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智慧服务的行业创新应用与发展趋势
近日，由中国客户管理产业创新联盟举办的“智慧服务专业研讨会”在北京清华大学圆满举行。来自中国客户管理产业创新联盟专家组的王华女士发表了以《智慧服务的行业创新应用与发展趋势》为主题的演讲。 详细
高居泰：非结构数据文本分析与行业创新应用
4月20日，以“智能时代的数字新技术与体验新模式”为主题的2017第八届中国客户管理创新论坛在北京清华大学经济管理学院伟伦楼国际报告厅举行。本次论坛由清华大学中国企业研究中心、中国客户管理产业创新联盟联合主办，并携手中国客户管理网、清华大数据产业联合会、清华校友互联网与新媒体协会、中关村融智特种机器... 详细
首家直销银行倒逼银行业创新
近日，北京银行宣布率先在国内开通直销银行，并在北京、南京、济南、西安四地推出首批共6个试点。直销银行是对传统金融服务的有力突破，为国人创造了全新的服务模式、客户体验和生活方式。笔者认为，这一崭新的银行服务模式和金融经营理念，不仅有力促进了互联网金融变革，更为中国银行业带来了新气象。 详细
