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> 客户管理
选择适合的客户覆盖模式
在日常的客户服务与营销沟通中，往往需要不同的联络沟通渠道的组合才可以完成沟通联络。往往要运用到电话中心、移动短信、互联网络、人员沟通等几种不同的客户联络渠道方式的组合。... [
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数据化视角的银行市场与客户分析
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运用人口统计特征进行分类
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大数据时代 如何让金融大象跳舞
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大数据+旅游：个性化旅游定制时代开启
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客户数据分析：知道的太多也不是好事
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大数据分析技术全面提升客户互动
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【锦囊】客户分级管理
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移动金融为核心的电子银行体系逐渐成熟
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券商“+互联网”布局全面开花
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银联借Apple Pay绝地反击突围移动支付
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打车O2O并不能够全都像Uber般成功
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【锦囊】图解传统行业如何驾驭移动互联网
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麦当劳：花样O2O，“赢销”更轻松
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华夏银行加速跨界步伐“互联网+”精准构建“金融生态圈”
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马云2016年最新气势磅薄演讲，不看可惜！
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大数据时代的客户分析与精准营销(8月)
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数字化时代的客户管理与营销创新(9月)
3
整合社会化营销策略与数字营销运营(10月)
4
客户忠诚营销与俱乐部积分运营(11月)
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数字经济时代的全面客户体验管理(12月)
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第四届中国客户管理大会-社会化媒体时代下的品牌声誉管理与服务营销创新
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第三届中国客户管理大会2009年年会
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2008中国数据库营销峰会
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金博会-金融危机下的企业营销变革
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一次金融精英的咖啡馆聚会，一场资产运营的思想碰撞
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数字化时代的会员营销与在线忠诚
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