客户营销

客户营销,是以客户为中心的营销方式,它是一个全新的体系。客户营销不仅满足了客户对商品质量的起码要求,而且重点满足客户的精神需求。客户对商品使用后产生的口碑是世界上最好的广告,对于企业营销意义极大。以客户为中心是客户关系管理(CRM)的理论基础。

客户营销的特点:传播的主要渠道是大家的口碑,按现代传播理论,每个人大约可以影响250人,按照客户营销的理念也可以采用电视、报纸、网络广告等作为客户营销传播的媒介。采用客户营销可以降低50%~80%广告费用,开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花成本的5倍。

社群是企业不能错过的最大红利?

社群是企业不能错过的最大红利?

在目前新的社群化营销环境下,企业需要用新的社群营销方式,重构企业的营销模式。

在去品牌化的市场趋势下,品牌商的未来在哪里?

在去品牌化的市场趋势下,品牌商的未来在哪里?

种种迹象表明:目前去品牌化是快消品行业的一个基本走向。

品牌

在分众社会化媒体网站上做市场营销的五大技巧

在社会化媒体网站DamnYouAutoCorrect.com(DYAC)上,ServInt公司的广告不仅信息一致,连设计也贴合网站自身的设计,这有可能是因为DYAC的主机托管服务是由ServInt提供的。ServInt是一家位于弗吉尼亚州麦克莱恩市的企业级虚拟主机提供商。DamnYouAutoCor... 详细

社会化媒体

社会化媒体带来的服务畅想

虽然关于2012年有着种种传说,但是我们依然怀着美好的心情规划和展望这一年。当我们回顾2011带给我们最大的惊喜时,我们发现有个被称为社会化媒体的,叫“微博”的东西不知不觉占据了我们的生活。每个人都以自己为核心构成了一个圈子,这圈子小也好大也罢,让我们坚信在这里每个人都是平等的,都可以被关注被跟随,... 详细

社会化媒体

五个步骤建立你的社会化媒体营销系统及实例分析

前些日子读到台灣知名博客Mr.6的营销不应只是盲跟最新趋势,它是一套完整的系统心有所感,他点出了现在为什么越来越多人觉得网 络营销没有用的问题(可惜他们没有分享什么才是营销该有的系统)。一则当然是许多”键盘营销砖家”,看到某个东西很红,于是便把它推成超有效的东西,就像最近微博很红,他就会告诉你一定要... 详细

社会化媒体,营销系统,实例分析

社会化媒体时代的红与黑——以微博营销为例

在信息碎片化的网络时代,人人都是媒体,都会成为一条信息的源头,当这个信息渗透到个人的社会化人际关系网络中,就可能会引发大规模传播之势。在传播过程中,社会化媒体可能充当两个不同的角色:一种是低成本营销媒介,另外一种则是让企业负面新闻迅速传播的通道。 详细

社会化媒体 营销

社会化媒体营销---当危机出现之后

如果你现在仍把报纸、杂志、电视等称为传统媒体,而把微博、博客、播客、论坛、社交网络等社会化媒体称为新媒体的话,很不幸,你只能哀叹自己已经Out了。这些所谓的新媒体已经不再是“新人”,它们正向我们扑面而来,与我们的生活密不可分。 详细

2009年新媒体探路整合是关键

实际上,2009年新媒体市场发力已经势在必行。3G发牌后,移动互联网将呈现为新媒体新平台;三网融合后广电和电信网络的竞争也将转为内容竞争;而互联网会更注重线上及线下整合,势力不可小视……一切都将在2009年上演 详细

史雁军:应用数据库营销策略优化客户获取

自二十多年前,就有营销专家通过实证提出客户维系营销比客户获取营销能够获得更高的收益和投资回报率。但时至今日,大多数的公司仍然将绝大多数的市场营销费用投入在客户获取营销中,用于客户维系的投资比例只占很小的一部分,甚至很多公司根本应没有考虑客户维系营销的问题。在国内的消费和客户服务市场上,在很多行业,尤... 详细

数据库营销

数据库营销经常失败的十大原因探讨

数据库营销的直接目标就是通过更高投资回报率的方法来增加新客户的获取率,提高客户的忠诚度,改善客户在交叉销售和增量销售等营销活动中的客户响应。这些目标看起来也许比较简单,不过在很多企业数据库营销实践中,却经常注定因为各种各样的原因而失败 详细

数据库营销