李明哲


擅长领域:服务礼仪,客户服务,心灵成长

擅长行业:通信科技,酒店,银行,保险等

专家介绍

客户服务十强讲师 中国百强讲师 中国注册礼仪培训师 新加坡亚奥管理学院特聘讲师 国际NLP执行师 家族系统排列师 国际静心冥想导师 国际心灵瑜伽教练 国家二级心理咨询师 翰都文化发展有限公司创始人 某社交电商平台合伙人、战略委 曾任:电视台热线主持 曾任:中国联通深圳公司客服高级经理 曾任:静港中国生物科技有限公司培训总监 曾任:印度孟买DAX科技公司CEO 李明哲老师从一线销售服务人员做到外企总经理,12年的营销与营销管理工作经验、11年培训授课演讲经验、累计培训人数达100000余人次;积累了大量的实战经验和企业辅导经验;2年前在服务领域基础上,开始研究90后团队管理与效能提升,李老师根据所学的实用心理学与心灵课程,是国内较早研究员工心智模式与企业发展的老师之一,开创企业内训课程的新方向,为企业和个人带来全新的强势竞争力。

擅长领域 / 擅长行业

擅长行业:

  • 通信科技

  • 酒店

  • 银行

  • 保险

领导项目

李明哲先生领导和主持的部分项目:
  • 桂林新华整容医院整体服务提升咨询
  • 深圳航空大客户销售团队

主讲课程

李明哲老师极具亲和力,他的课程具有独创性及很强的针对性,结合生动案例。培训风格互动性与实用性强,学员在愉快的氛围中领会知识,最重要的是学以致用, 把知识带回工作岗位。同时结合大量实践案例,实用性、可操作性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐。

李明哲先生会议演讲和课程讲授的部分主题:
  • 《呼叫中心情景沟通技术》
  • 《优质客户服务与沟通技巧》
  • 《客户抱怨与投诉处理技巧》
  • 《服务意识与卓越服务技巧》
  • 《全面客户服务管理》
  • 《以创新服务赢得客户》
  • 《打造服务型企业》
  • 《3G俱乐部的服务管理》
  • 《VIP客户维系与挽留》
  • 《员工职业化与职场沟通技巧》
  • 《职场人士商务礼仪修养》
  • 《商务礼仪》
  • 《服务礼仪》
  • 《职业美感—85、90后员工职业化塑造》

服务客户

李明哲先生服务的部分企业总部与公共服务机构: