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如何利用非价格因素提升客户忠诚度

客户忠诚是一个企业长久的保证,如果客户不忠诚,就可能导致企业的销售对象常常变换,投入资源造成误差,浪费人力物力财力,使整个企业的销售成本大大升高,不利于企业的发展。 详细

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