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用好社交媒体,在信息时代建立顾客忠诚度

你与一个人建立了关系,你就必须重视彼此的沟通。数据是重建客户忠诚度的重要工具,但你必须让顾客知道你们之间不仅仅是买卖关系。 详细

顾客忠诚

拥抱信息时代,开创企业新篇章———第11届信息化领袖峰会暨畅享网CIO年会演讲嘉宾系列篇(一)

本次年会,畅享网着力打造一场非同凡响的高规格高质量思维盛宴,尤其在演讲嘉宾方面,阵容空前强大。畅享网关注每一个参与者的感受和收获,致力于让每一位参与者有所悟,有所得,有所乐。今天,就让我们来认识一下此次年会邀请的演讲嘉宾,提前感受他们即将带给我们的巨大能量。 详细

跨界融合 引领IT创新

史雁军:数字时代的用户行为画像与精准营销

2015年7月30日,由中国客户管理网主办的主题沙龙活动在北京召开。本次活动聚焦“数字营销:数字时代的用户行为画像与精准营销”热点话题,力邀电信、IT科技、保险、互联网行业精英,共同探讨行业热点并分享成功经验。 详细

用户画像 精准营销 信息时代 社交媒体

开放信息时代的客户管理与数据库营销——现状与2011年发展趋势

客户正在引领企业走向未来。一个伟大的企业追逐客户胜过追逐利润。大多数营销主管都认可客户是企业的利润之源,但是绝大多数的营销人更多的时候只是在追逐客户的钱包份额,而没有关注客户本身。 详细

客户管理 数据库营销