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贝佐斯:客户体验和客户服务的区别

亚马逊不仅积极改善自身的客服水平,而且还致力于帮助那些在其网站上销售的外部商家,使其服务水平与自己相当。 详细

亚马逊 客户体验 客户服务

新华保险川内打造高端客户服务体验

日前,新华保险(601336,股吧)四川分公司在成都成功举办了首期“尊贵之享 服务领航”高端客户增值服务培训会,此次培训由国际SOS中国区销售运营高级经理吴闻捷女士倾情讲解,围绕家庭电话医生、道路紧急救援、境内外医疗救援和全球贵宾礼遇等内容,通过真实生动的案例,向听众直观地传达了各项服务内容及注意事... 详细

客户体验 客户服务

一嗨租车专注用户体验 两大服务受好评

对于以服务立行的汽车租赁业来说,不断推出更好的服务模式和服务产品,是提升用户品牌忠诚度的最有效的办法之一。一嗨租车自创立之初,便致力于为用户提供更便捷、更全面的租车体验,通过推出多项行业创新的服务和产品,引领着租车行业的服务水平的提升。 详细

客户体验 客户服务

首席客户官:蹿红2013年

客户体验是公司所有职能部门接触点的集合,而客户服务乃其中最关键的一环。 详细

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