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网易考拉、阿里、亚马逊纷纷进军线下店 体验经济正在回归

随着人们的消费需求、生活方式和行为态度不断演变,我们迎来全民消费时代。 详细

体验经济 亚马逊 阿里

亚马逊推Alexa技能开发工具:使用者无需编程能力

北京时间4月20日早间消息,亚马逊周四推出了Alexa Blueprints。 详细

亚马逊 开发工具 语音应用

AI技术将如何改变旅客的旅行体验?

据Tnooz报道,凭借如今的最新技术,消费者能够与自动驾驶汽车、实时语言翻译服务进行互动,当然,还能够利用Alexa在亚马逊上购物。许多旅游业人士深刻地认识到,人工智能(AI)可以为旅行预订的各个具体方面带来难以置信的机会,取悦、促进并优化客户体验。 详细

亚马逊 客户体验 人工智能

科技巨头会否成为金融企业

在过去十年里,商业领域受技术影响达到空前程度。 详细

金融服务业 亚马逊 智能投顾

零售业数字化不再拘泥形式

“商业内幕”近日报道,10月1日,美国连锁咖啡公司星巴克宣布关闭其线上购买官方渠道。星巴克方面称,此举是为了让消费者多光顾星巴克线下门店。 详细

星巴克 亚马逊 新零售

“会员日”成电商营销新入口

随着网购的普及,给市民的生活带来了很多便利。不过,有时候若想在网上买个小东西,却发现运费比商品价格还要高。为了提升用户体验,多家电商平台相继打出了会员营销牌,推出会员制和会员日活动。 详细

会员日 电商 亚马逊

新零售不仅是科技+零售

亚马逊收购美国最大食品超市全食的消息,令美国三大零售巨头沃尔玛、克罗格和塔吉特的股价集体重挫。亚马逊此举被诸多媒体评论为“掀开了美国新零售的大幕”,也被业界称为美国超市的集体大溃败。“新零售”的冲击力可见一斑。 详细

亚马逊 全食 新零售

阿里无人超市来了!

北京时间6月25日,阿里巴巴正式联手宗庆后,以及阿里巴巴大力扶持的深兰科技,推出了TakeGo无人智能零售店。并且制定三年供应10万台,十年计划扩大到百万台的计划。 详细

马云 亚马逊 AmazonGo

亚马逊在新零售上先行一步,中国电商被打脸?

如果说去年开实体书店只是亚马逊尝试线下零售的小打小闹,那么,“AmazonGo”可能预示着它真要做点“革命”的事儿了。北京时间12月5日夜里,亚马逊官方在Youtube上放了一个1分49秒的宣传片,对AmazonGo概念店进行了一番展示。与此同时,其在西雅图开出了这么一家特别的商店,目前只对亚马逊员... 详细

亚马逊 新零售 电商

如何成为银行业的亚马逊?

通过对“了解客户”和“完美交付”概念的实践,亚马逊毫无悬念地成为了零售业的核心大鳄。那么,银行业是否可以效仿亚马逊,成为金融零售业的佼佼者呢? 详细

客户洞察 客户体验 亚马逊