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浦发银行试水互联网电商成效初显

作为首家实现实物贵金属天猫平台销售的股份制商业银行,浦发银行试水互联网电商的效果正初步展现。据悉,凭借着在实物贵金属领域的领先优势,以及敏锐的市场触觉,该旗舰店现已发展成为涵盖投资收藏、时尚配饰、喜庆平安等三大类主题共计200余款实物黄金、白银等商品的电商销售平台。店铺销售、客户评价、市场影响力等综... 详细

互联网电商 客户评价 客户关系

工商银行唐山分行不断加强客户评价系统管理工作

为引进外部服务监督,强化员工做好服务工作的自觉性,近期,工商银行唐山分行积极推动客户评价系统的使用,由客户对员工服务进行评判,受到广大客户的欢迎,员工主动服务意识明显得到提高。 详细

客户服务 金融 银行