贴心服务赢得客户认可

十月,秋高气爽,朗朗晴空景色宜人。在这美妙的季节里,平安产险青岛分公司潍坊中心支公司柜面上的每一位内勤员工都显得精神抖擞,在他们心里服务好客户、满足客户的需求是他们不懈的追求。为此他们一直秉承柜面基础服务细则,没有一丝一毫的懈怠。同样,他们的付出也得到了客户的广泛认可。详细

贴心服务 客户认可

中国平安品牌价值757.33亿 成为中国保险业第一品牌

近日,全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布了《2013年最佳中国品牌排行榜》。榜单显示,中国平安品牌价值为757.33亿人民币,较去年上升9%,名列榜单第六位,成为中国保险业第一品牌。详细

中国平安 品牌价值

APP时代到来:决定权在用户 保险微营销尚处迷途

“用更聪明的方式整合数字与印刷版的资源”,也就是说,“用更聪明的方式”整合数字渠道与传统渠道——这不仅是一家英国百年老店的改革思路,也是诸多企业的数字化生存之道,金融保险企业亦在其中。详细

APP时代 保险微营销

光大银行“阳光营业厅”创新 引领金融服务

继2009年率先在业内推出首家网上虚拟营业厅之后,光大银行近日再次推出新版阳光营业厅,这次升级将网上银行服务与物理网点体验更加紧密融合,并采用真人视频与FLASH技术相结合的模式,生动活泼的互动形式和易用流畅的浏览体验,为客户提供了前所未有的未来银行新概念。详细

光大银行 阳光营业厅 金融服务

都是快公司,小米和凡客的成绩怎么就天壤之别?

小米创造出来消费者的强烈期待,凡客则走在一个打不过淘品牌的尴尬产品路径上,对消费者的态度决定了消费者对品牌的态度,也许陈年应该放下身段来寻求一下人间真实的生活了。详细

小米 凡客诚品 快公司

银行保险开始沾光第三方支付

在微信5.0推出之际便已预示着移动支付又一场腥风血雨的即将开始,近期阿里带着它的“往来”剑指微信,而盛大Youni的诞生也似乎想要将这浑水趟得更浑。三大公司互相吐槽抨击正热,移动支付又一次占领了大众视野。详细

银行 保险 第三方支付

终端创新:咖啡厅式服装店

有的企业甚至把自己的终端布置成咖啡厅一般,还提供上网便利、休闲茶点等。有的企业则把商标全部换成二维码,让赶时间的消费者可以用手机多“扫”几件衣服回家再慢慢挑。泉州品牌的终端创新,给人们带来了购物方式上的新变化。详细

终端创新

网销保险打得火热年内或出 “紧箍咒”

公开数据显示,2012年淘宝网实现保险保费收入接近10亿元关口,这一数字已经超过了2012年20余家中小寿险公司的年度保费收入。按照上述增幅数据预测,2013年淘宝网保险销售可能产生上百亿的保费规模。详细

网销保险 “紧箍咒”

保险业走出低谷

中国保监会日前公布的数据显示,今年前三季度保险市场运行平稳,经营效益大幅提升,已步出两年多来保费增速减缓、经营利润下滑的“泥淖”。详细

保险 走出低谷

银行争先推虚拟银行 监管制度或成互联网揽客瓶颈

过去几十年物理网点的扩张数量决定了银行规模,而在互联网金融时代,银行通过互联网的揽客能力将决定银行的座次。银行服务的主要客户群体近年来正发生转变,极度依赖互联网的一代人已经崛起,并成为银行服务的重要客户群体,商业银行将在无硝烟的虚拟市场中展示揽客的实力。对银行综合竞争实力的考量,必须加入互联网金融这道决定命题。详细

虚拟银行 监管制度 揽客瓶颈

银行系布局互联网

在互联网时代下,传统的商业模式正在发生着内在的改变。互联网企业一头扎进在金融界玩得风生水起,使得银行也不得不加紧布局互联网的步伐——打造网上银行、手机银行,拼抢移动支付,征战电子商务……与十年前仅将网上银行作为渠道经营不同,当前互联网金融的精髓是尊重客户体验、强调交互式营销、主张平台开放等,在运作模式上,互联网技术与金融核心业务有了深层次整合,银行将面临深刻的变革。详细

银行 互联网

余额宝规模超556亿 3季度为客户实现收益3.62亿

天弘基金日前公布的三季报显示,6月13日才在支付宝上线的余额宝,截至9月底资金规模已达到556.53亿,3季度规模增长近10倍,客户数突破1300万,它惊人的增速让市场再一次见证了互联网金融的神奇。与此同时,在刚刚过去的3季度余额宝共为用户带去了3.62亿元的收益,成为名符其实的“屌丝理财”神器。详细

余额宝