网销保险领衔进“6时代”

节前,银行理财产品年化收益率一度飙升至5%以上,而节后不少银行理财产品年化收益率普遍下降一成。在保险产品不断提升预期收益率水平的同时,银行理财产品的预期收益率却增长乏力。这让在理财产品市场几乎没有话语权的保险,终于有了露脸的机会。详细

网销保险 “6时代”

财险银保合作升级 寿险银保产品高端化

银行与财险公司的合作,在产品创新和销售拓展等方面呈现出新局面。此前,银保渠道的价值主要在于代销寿险产品。详细

财险银保 产品高端化

外资保险“掘金”中国市场

亚太区一直是各国保险巨头的“兵家必争之地”,今年以来,多家外资保险机构动作频频,纷纷增强布局亚太区尤其是中国保险市场。详细

外资保险 “掘金”

安邦保险微信理赔服务现身北京金博会

第九届北京国际金融博览会(简称北京金博会)10月31日—11月3日在北京展览馆举行,近百家金融机构、大型企业集团参展并提供投资理财服务。已成功举办八届的北京金博会是由北京市政府批准的大型金融企业展览,目前已经发展成为国内外最具影响力和权威性的金融专业展会,被誉为“中国金融第一展”。详细

安邦保险 微信理赔 北京金博会

平安健康陆敏:国内健康险市场足够大 但时机尚未成熟

受困于医疗信息不对称、投保意识差、缺乏政策支持等原因,健康险虽然保费每年呈50%的增长,但是保费总体规模小,经营实现盈利还需时日。详细

平安健康

新华保险再登第四届品牌“金融榜”

近日,在“第十届中国国际金融论坛”上,新华保险“以客户为中心”的经营战略再见成效,荣获“最值得百姓信赖的保险机构”称号。详细

新华保险

光大信用卡:完善渠道建设 “刷新”用户体验

随着信用卡产业进入“后规模时代”,银行在渠道建设方面也不断超越,为持卡人提供更便捷的服务。近期,光大银行信用卡中心从办卡、消费再到还款各个环节完善渠道建设,提高客户服务质量。详细

光大信用卡 渠道建设 客户体验

基金一对一互动提升客户体验

“我想过三五年买房,该定投哪只基金好?”“我工作不久,是定投300好还是500好?”“我买了不少基金,想咨询一下哪些该再买哪些该赎回?”一大早,鹏华基金客服中心的小鹏(化名)打开电脑,这样的咨询信息就从微信、微博等扑面而来。小鹏理了理思绪,开始逐一与这些“理财爱好者”们热切地互动起来。详细

基金 一对一互动 客户体验

让客户体验“淘宝式”购物

与国有大型银行的电商化路径不同,一些股份制银行更多是在专业领域和细分市场进行电商化的尝试。中信银行亦是如此,并不是循迹传统电商,而是要用电商模式来运作金融产品。现实雏形就是中信银行“金融商城”,任何一个注册客户都可以体验“淘宝式”的购物乐趣,包括搜索产品,对2到3只产品进行“比价”,随时咨询在线客服,选中商品加入购物车,进行结算,发布评论这些“淘宝族”再熟悉不过的网购流程,不同的是这里的产品不是一般的零售产品,而银行理财、代销基金、信用卡甚至贷款等金融产品。详细

客户体验

店商+电商+零售服务商 苏宁创新中国零售新业态

2月17日,春节假期后第一天上班。南京徐庄软件园,苏宁电器集团总部大楼迅速回归紧张和忙碌——来自全国各地的“封疆大吏”汇聚一堂,参加为期三天的集团年度春季工作部署会。这样的内部会议,每年节后都会开。但今年,透露出了很多不一般的讯息。“动作比较大,”内部人士透露,苏宁将从组织架构、年度计划、经营策略、人员安排等方面进行全面调整。苏宁电器集团董事长张近东发表新年讲话,没有高谈阔论,却以舍我其谁的气魄,开创性地提出要倡导中国零售的“云商”模式。详细

电商 零售服务 苏宁

南方基金电商规模突破60亿未来将加大创新投入力度

电商业务正成为国内各大基金公司竞相布局的领域。南方基金相关人士透露,南方基金电商业务规模目前达到60亿,未来南方基金将在资金投入、加大创新两大领域推动电商业务发展。相关人士认为基金公司申请第三方牌照、打造开放式平台或将成为做大做强基金电商业务的理想方式。详细

南方基金 电商规模 创新投入

B2B电商涉水“类金融” 互联网金融加速模式创新

国内知名中小板电商上市公司网盛生意宝8日宣布,获得浙江省经信委颁发的《中华人民共和国融资性担保机构经营许可证》,同意公司下属全资子公司浙江网盛融资担保有限公司开展融资性担保业务。这意味着作为传统B2B电商网站的生意宝正式获得“担保牌照”,将首度涉水“类金融”业务。详细

电商涉水 互联网金融 模式创新