券商试水电商卖表卖包 不是创新是伤心
“云集国内外知名品牌，涵盖奢侈品、化妆品、珠宝首饰、服饰等各类商品，100%正品保证，力求为您带来独一无二的网络购物体验！”乍一看，不少消费者都以为是京东还是天猫的广告语。其实，这是网友最近在微博上转帖的华创证券新近开张的网上商城广告语。详细
“三马”效应：保险网销重写规则
随着网络技术的发展、互联网消费群体的兴起，金融业务处理和经营管理模式产生了变革，随之改变的还有传统保险主要依赖于人力的核保、核赔等环节。作为发展最快的保险销售渠道，保险网销以便捷性与价格优势，顺应了互联网时代的消费需求。详细
新华人寿获保险业“双十佳”
近日，在中国保监会、中国保险行业协会联合举办的首届全国保险业十佳“优秀服务标兵”、“优质服务窗口”(简称“双十佳”)评选中，优秀个人及机构两项桂冠由新华人寿大连分公司柜面主管马翼飞、宁夏分公司客户服务中心分别摘得，这既是对新华人寿服务精神的肯定，也成为新华人寿优质服务水平的代表。详细
交叉销售棋至中局 中国平安寻“平安”度过拐点
算下来，中国平安推行交叉销售已近13年的时间，这个令其竞争对手羡慕嫉妒恨的营销模式辅助着平安在综合金融领域独步天下，经过多年的发展，2012年年报显示：平安交叉销售的渠道贡献率已经达到历史新高。详细
一嗨租车专注用户体验 两大服务受好评
对于以服务立行的汽车租赁业来说，不断推出更好的服务模式和服务产品，是提升用户品牌忠诚度的最有效的办法之一。一嗨租车自创立之初，便致力于为用户提供更便捷、更全面的租车体验，通过推出多项行业创新的服务和产品，引领着租车行业的服务水平的提升。详细
平安产险联合当地媒体邀客户体验“心服务”
2013年5月18日，平安产险吉林分公司客服部联合当地主流媒体新文化报社在长春市净月潭举办“挑战长春最高点”SUV体验活动，借此契机邀客户体验平安“心服务”。详细
新航签署协议 将开发全新客户体验管理系统
新加坡航空公司（Singapore Airlines Ltd.，简称“新航”）与埃森哲签署重要协议，将为新航开发崭新技术系统，从而能更充分地满足乘客需求，带来更舒适的旅行体验。详细
让感受决定选择 坐享体验不一样的太平洋保险
2012年7月5日，太平洋寿险全国首家“坐享服务”门店——长春客户体验中心正式启用。一种将“开放式的坐享服务”理念与iPad平板电脑智能化移动终端有机结合的保险服务新模式由此诞生。这是太平洋保险自实施以“客户需求为导向”战略转型以来所取得的重要标志性成果。详细
