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忠诚计划的几种模式
近年来，随着以累计积分为主要形式的忠诚计划在各行各业的广泛应用，企业设立忠诚计划的模式有向纵深多方面发展的趋势。一些企业通过与其他行业合作伙伴的联盟，共享和扩大顾客资源，分担积分压力；也有些企业通过与细分市场的互动沟通，加深与消费者的情感联系和对消费者的了解。 详细
忠诚度营销（会员俱乐部）的关键因素
忠诚度奖励计划给我们提供了机会来巩固与现有客户之间的关系，帮助吸引更多的潜在客户、新用户，以及把他们转化成多次购买者甚至长期会员。实施一项成功的忠诚度计划并非想象中那么简单，是一个复杂的过程。 详细
忠诚度营销中的会员俱乐部
Frederick Reichheld 在他的著作《忠诚度效应》写下了一句名言，“客户保持率增加 5%，就有可能带来高达 95% 的利润提升，”Pareto 的 80：20 法则适用于市场，强调 80% 的业务来自 20% 的客户。这就表明，公司应注重其现有客户保持力，特别是最有价值客户。会员俱乐部... 详细
