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中信银行郭党怀解构未来信用卡核心竞争力
经数年银行信用卡客户的快速扩张，根据央行数据，截至2018年9月末，全国人均持有银行卡5.31张，其中，人均持有信用卡0.47张。银行信用卡已经告别过去粗放式发卡，进入精耕细作的时代。 详细
数字化技术重新塑造客户体验
近几年“数字化转型”已不再只是一个时髦的概念，而是各行各业以及各种职能的实际行动，包括了利用数字化技术来推动企业组织转变客户意识、产品服务、业务模式、组织架构、企业文化等的变革措施。 详细
数字世界，智能服务：客户管理创新与体验重塑演进——2018第九届中国客户管理大会在清华大学成功举办
12月6日，2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛在清华大学成功举办。 详细
【论坛邀请】2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛
2018第九届中国客户管理大会暨中国客户管理创新论坛将于12月6日在北京清华大学主楼后厅举行，诚邀您莅临！ 详细
招行推出升级版网上托管银行 提升用户体验
近期，招商银行发布了全功能网上托管银行升级版2．0，创新推出智能核算功能，打破了传统以产品为单元的处理模式，提供了一揽子的综合化、多维度的数据服务。 详细
2018年营销忠诚度全景：返利不是“万能药” 产品和新意比想象中更重要
变革之风正横扫忠诚度领域，从多个方向迅速移动。这些强劲的阵风正在把消费者市场塑造成前所未见的形状和维度。 详细
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