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银行智能投顾,你用了吗?

国内智能投顾最早由互联网巨头发起,仍处于早期阶段,但市场空间巨大。 详细

智能投顾 商业银行 大数据分析

【大会干货•演讲实录】SAS中国研发中心总经理刘政:智能时代的大数据分析平台与体验应用

由中国客户管理产业创新联盟主办的第八届中国客户管理大会于12月14日在北京清华大学圆满举行。SAS中国研发中心总经理刘政发表了《智能时代的大数据分析平台与体验应用》主题演讲。 详细

中国客户管理产业创新联盟 第八届中国客户管理大会 SAS

对于用户体验我们需要从哪些方面来提升?

用户体验是基于用户搜索习惯为基础来的,所以是否能够满足绝大多数用户潜在的需求,则需要我们一步步的去完善。当然想满足所有用户的需求是不可能的,我们在运营的时候就需要从大多数用户方面来提升用户满意度。那么对于用户体验来说要从哪些方面来提升呢? 详细

功能体验 数据分析 搜索引擎优化

【大会干货•演讲实录】冯霞:民航旅客大数据分析研究

10月26日,由中国客户管理产业创新联盟主办,中国客户管理网承办,联合清华大学数据科学研究院、清华大学中国企业研究中心、清华大数据产业联合会、中关村大数据产业联盟等多家机构共同举办的“2016第七届中国客户管理大会暨中国产业大数据营销峰会”在北京召开。中国民航信息技术科研基地教授冯霞发表了《民航旅客... 详细

客户管理 大数据 客户分析

银行业如何实现数据价值变现——10大案例展现银行大数据分析价值变现方式

DT时代的到来,使得金融数据呈现出爆炸式增长,BCG曾有报告指出,银行业每创收100万美元,平均就会产生820GB的数据。庞大的数据体系所蕴含的价值也在不断体现,金融业对数据的依赖越发加强,众多的金融环节都需要通过对数据的收集和分析后完成。 详细

大数据 客户管理 用户价值

互联网数据分析:提升优化客户体验的致胜法宝

互联网的数据分析将人为的感性判断转化为定量分析,在提升客户体验上发挥着重要的作用。数字是最能直观的反映业绩的一个衡量标准,而闲散的一堆数据是毫无用处的,只有经过有意识的加工、分析之后才能为我们的工作带来益处。 详细

数据分析 客户体验 互联网

大数据分析让个性化的客户体验不再遥远

顾客通过多种渠道制造大量数据,企业则热衷于利用这些信息来实现更为个性化的体验。分析公司Gartner表示,高级分析会成为客户服务的关键,但是大数据分析的采用目前仅局限于不到一成的企业。挑战在于企业还在努力适应结构化数据,疲于根据自身的客户关系管理(CRM)系统部署有效的分析框架,以及集成不同的内外部... 详细

大数据 客户体验 客户管理

凭智商做判断过时了,未来拼的是“数据+”

社会科学展现出如此大体量的多样的量化研究,得出的观点空前地一致。当你纵览上百项预测调查,从足球比赛到肝病诊断无所不包;当你已经几乎想不出几个能证明人类医师具有微弱优势的研究结果时,是时候作出一个面对现实的结论了。 详细

数据量 数据分析 模型

【锦囊】大数据分析的五个基本方面

大数据分析的使用者有大数据分析专家,同时还有普通用户,但是他们二者对于大数据分析最基本的要求就是可视化分析,因为可视化分析能够直观的呈现大数据特点,同时能够非常容易被读者所接受,就如同看图说话一样简单明了。 详细

大数据 可视化 数据管理