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太平洋保险:转型升级渐入佳境服务创新在你身边

近年来,太平洋保险在“以客户需求为导向”的战略转型中,积极响应国家金融服务实体经济、促进社会消费的号召,积极贯彻落实打造“数字太保”战略目标,不断升级智能互联网平台,优化在线购买和服务流程,提升购买、服务体验和满意度;主动把握客户的差异化需求,积极创新在车险、农险、养老险、健康险等方面的产品和服务,... 详细

服务转型 产品创新 客户服务

产品创新:从提升旅行体验开始

在经历过激烈的市场竞争之后,如何有效地开发和利用市场资源,以及如何在最大程度上提高客户的忠诚度来维持航空公司在行业竞争中的地位,很自然地成为了航空公司在开拓市场方面所面临的一个重要课题。 详细

客户体验

赵学农:费率市场化推动经营变革 无关产品创新

2014年1月11日,和讯网“第十一届中国财经风云榜-布局保险业的深度市场化”峰会在北京隆重开幕。保监会官员、行业协会官员、保险机构高管,以及著名保险学者郝演苏、朱俊生等,将齐聚一堂,共话保险业创新与破局之路。 详细

费率市场化 经营变革 产品创新

保险“大触网”意在产品创新

互联网金融的浪潮正在变得广阔而深远,淘宝保险三年来的运营经验,就已经向保险行业呈现出网络世界中庞大的保障新需求。 详细

保险 “大触网” 产品创新

工行开展产品创新日暨产品体验月活动

10月11日,中国工商银行2012年产品创新日暨产品体验月活动启动仪式在北京正式举行。来自全国各地的工商银行客户应邀参加活动,亲身体验该行研发的金融创新产品。与此同时,工行还在全国范围内同步启动为期一个月的产品体验月活动,希望藉此加强与广大客户的交流互动,帮助客户更多地了解、体验和使用工行产品,并通... 详细

客户体验 服务营销