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大数据如何驱动数字化营销取得成功？
我们正处于数据时代，每个人都置身其中。智能手机、平板电脑、数以百计的电视频道、数以千计的应用程序、社交媒体及在线购物，这些已经成为我们日常文化的一部分。在不久之前，也就是数据革命之前的时代，营销人员集中在周末投放电视商业广告，就能达到轰动性的创意效果。现在的营销工作已经采取科技应用，迅速演变。营销人... 详细
打造结合体验的客户洞察能力
客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析客户偏好和行为习惯，并从中得到有价值的决策信息的能力。它能帮助企业透过表象找到客户行为的真正原因、客户需求特征和变化趋势以及市场机会，从而驱动客户尝试服务，促进客户购买以及重复购买。 详细
IBM调查：CMO携手CIO 发掘客户洞察
金伯利·沃特勒Kimberly A.Whitler：印弟安那大学教师，研究CMO的角色定位，她为《福布斯》杂志和Ad Age撰稿，关注CMO和营销管理话题。此前，她有20年的高级市场营销和企业管理经验。 详细
