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广发银行“E秒贷”助力消费升级为近百万客户提供在线消费贷服务

　近年来，广发银行锐意发展消费信贷业务，早在2015年，便于业内首推互联网消费贷款产品“E秒贷”，并凭借其出色的客户体验赢得客户青睐。截至2018年末，“E秒贷”共为近百万客户提供了在线申请消费贷款服务。详细

广发银行首推“捷算通对公移动支付”

9月28日，广发银行携手中国银联共同开发的“捷算通对公移动支付”功能正式发布。详细

移动互联智能终端线上支付

金融科技赋能智慧从“心”蝶变

因时而变，应势而变。详细

金融科技智慧服务广发银行

信用卡20年客户服务跨三阶段广发多渠道持续提升用卡体验

从1995年广发银行发行国内第一张标准信用卡始，信用卡在中国已经走过了20年的发展历程。作为金融服务工具，信用卡的服务属性使客户服务在提升客户黏度上有着重要作用。国内消费者使用信用卡的需求逐年增长，各发卡行也随着持卡人用卡习惯的转变而逐渐完善用卡配套服务。至今，国内信用卡客户服务工作已从最开始的初具... 详细

客户服务广发银行客户体验

广发银行牵手BAT转型互联网金融

广发银行屡在互联网的跨界合作上有所突破。记者从广发银行了解到，22日，该行正式与百度签订战略合作协议，双方将在互联网金融服务、大数据业务、地图产品、直达号等创新领域开展全面深入合作。至此，广发银行已经与国内的BAT三大巨头悉数开展合作。详细

广发银行 BAT 互联网金融

广发银行关铁军：互联网金融带来的焦虑感正在消失

8月21日，由中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行网主办的2014“中国电子银行联合宣传年第二次组委会”隆重举行。来自电子银行界精英就移动金融、直销银行等网络金融热点问题的现状、未来发展战略、金融信息安全等话题展开了深入交流。详细

广发银行互联网金融焦虑感

广发银行卡客服中心营运总监张国梁：完美转型下一站

时至今日，在追求发卡规模的同时，服务已经成为中国信用卡的主要竞争力，追求“极致体验”逐步成为行业努力的方向。客服中心作为服务的前沿阵地，担任着服务客户、留住客户的重要角色，如何提升客户体验，让客户成为忠诚的客户？正值广发客服中心成立十周年之际，谨籍“完美转型--客服中心下一站”为题，总结过往，展望未... 详细

广发银行客服中心完美转型

广发银行网络金融注重体验屡获奖

昨日，记者从广发银行惠州市分行获悉，凭借着优质的客户体验和持续的创新表现，该行包揽了电子银行、网络金融领域的产品服务、品牌营销、金融创新等多个奖项，连获2013年“年度手机银行”、“十佳金融产品创新奖”、“最佳移动金融银行”、“最佳网上银行营销先锋奖”、“最佳网络金融创新奖”、“卓越竞争力电子银行”... 详细

广发银行网络金融客户体验