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新华保险:以客户服务为中心 体验关怀齐并行
如何满足客户对体验的期望以及提升关怀服务上的水平,是这个时代赋予保险公司的使命。作为在全省15个地市设有分支机构的保险公司,新华保险一直为全省人民和广大客户提供生命和健康的保障,并以客户为中心,不断在推进客户服务与公益项目的建设上做出努力。 详细
2014年新华保险客服节:创造极致客户体验
2014年7月,新华保险迎来了第十四个客户服务节。今年的客服节以“中国梦/新华行”为主题,围绕“关爱、体验、公益”三条主线,将传统与创新、梦想与行动融会在一起,将为全国广大客户举办一场服务盛宴。 详细
新华保险服务不“放假”
2014年2月4日(农历大年初五),新华保险理赔服务明星王凤林是守在医院重症监护室外度过的。她的客户当天因中风和心肌梗塞送往安徽滁州市某医院住院治疗。接到报案后,王凤林第一时间带上慰问品前往探望,并向被保险人的儿子详细介绍了后续理赔所需的资料和相关手续。 详细
新华保险荣膺2013年度最受客户关注品牌
10月26日,第六届中国保险文化与品牌创新论坛暨第八届中国保险创新大奖颁奖盛典在东莞举行。活动中,新华保险凭借优质的产品和贴心的服务,荣获包括“2013年度最受客户关注保险品牌”奖等在内的多项大奖。 详细
30万用户率先体验新华保险科技创新服务
“刚刚登录新华保险公司网站,就看到一个非常亲切的日历提醒,上面还主动提示我的保单应该缴费了,而且还可以进行保险金领取了!登录前还担心,不知道怎么操作,有了这个日历提醒,真是太方便了!”近期,不少客户登录新华保险网站后,对新颖的服务设计赞不绝口。 详细
新华保险:用客户服务成就未来
淄博是中华民族古代文化的发祥地之一,历史悠久,文化灿烂,其中临淄区作为齐地的政治、经济、文化中心达上千年,被誉为“海内名都”。齐文化开放进取、兼容并蓄的特质,也造就了淄博人大气、豪迈的性格。新华保险淄博中心支公司成立于2002年。2012年,淄博中支各业务渠道坚持均衡发展,全年完成总保费4.8亿元,... 详细