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全新网络消费行为调查显示亚洲网购体验满意度最低

根据UPS发布的《网购消费者行为调查》报告显示,在竞争激烈的零售业市场环境下,随着亚洲网购消费者的数量不断增加,其日益增长的预期推动了对免费配送、加急配送以及以客户为中心的退货政策纳入行业标准的需求。 详细

消费者行为 新零售 零售体验

你以为有了忠诚计划,你的顾客就真的忠诚了吗?

忠诚计划方案本身无法创造出忠诚。它们仅仅是达成目的的方法。忠诚计划方案的首要功能应该是为公司提供消费者的数据,让公司借此完善其产品和服务。这才是最终提高忠诚度的方法。 详细

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如何激励消费行为?电商会员营销三部曲

首先思考两个问题:1、作为一个淘宝卖家如果淘宝不给你资源不给你流量,你是否还能生存?2、要真正打造一个品牌打造一个店铺真正靠的是你的哪部分用户? 详细

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