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全新网络消费行为调查显示亚洲网购体验满意度最低

根据UPS发布的《网购消费者行为调查》报告显示,在竞争激烈的零售业市场环境下,随着亚洲网购消费者的数量不断增加,其日益增长的预期推动了对免费配送、加急配送以及以客户为中心的退货政策纳入行业标准的需求。 详细

消费者行为 新零售 零售体验

线上电商会员制流行 能够提高顾客忠实度

线上电商行业不断发展壮大的过程中,网购的方便快捷获得了消费者的广泛认可,电商在消费者之间的渗透率也不断提高。 详细

线上电商 网购 顾客忠诚

亚马逊:拉着货让你当面网购

在中国的乡村地区,过去曾经有商贩开着商品卡车定期巡游各个村庄,提供流动式的零售服务。近日,美国电子商务巨头亚马逊,又推出了一个移动购物的创新,形式很像这种乡村售货车。 详细

电子商务 亚马逊

聚美优品:“APP网购需重视用户体验”

近日,CNIT-Research(中国IT研究中心)对网购类APP在卓市场、360手机助手、豌豆荚、应用宝、91助手和百度手机助手六大主要移动分发平台上的下载量进行了统计。 详细

聚美优品 客户体验 APP网购

网购体验服务缩水 京东亚马逊等均上调包邮门槛

各大电商的服务也开始出现缩水。现盘点一下最近一年里,服务上出现缩水的几大电商。 详细

网购体验 京东亚马逊

保险网购狂欢下的隐忧

“人有多大胆,网有多大产。”在节节攀升的高收益宣传下,互联网保险(和讯放心保)销售破亿的速度一次次在刷新。 详细

保险网购 隐患

报告称中国网购者期待更多选择和便利

“中国消费者更倾向于使用手机或平板电脑在网上购物。近八成的中国购物者表示他们更喜欢使用手持设备访问多渠道零售商户。中国有78%的智能手机用户和81%的平板电脑用户通过他们的移动设备进行购物,这一比率在世界上是最高的。”这一调研结果来自数字化测评领域领导者comScore 公司与UPS合作进行的一份针... 详细

网购 便利

泰康在线全面改版 网购保险进入“体验为王”时代

网购已经成为现代生活的一部分。十几年来,买家的迅速成长,卖家的不断涌现,中国电子商务经历了爆炸式的成长。在发展初期,完善的交易平台就足以成为竞争的筹码。而在经历了价格战、品牌战、公关战等多轮斗争后,整个行业不断成熟,“体验为王”逐渐成为电商网站公认的制胜“心法”。 详细

泰康在线 网购保险 “体验为王”

中信银行推出“体验式网银”抢滩贵金属网购市场

近期,中信网银推出的购买实物贵金属业务,消费者通过中信银行网银购买贵金属之后,可根据自身需要,在区域范围内自主选择中信银行网点完成提货。 详细

中信银行 “体验式网银” 贵金属 网购

网购对决战 互联网金融业务是银行未来主流

8月31日,兴业银行信用卡中心发布关闭其信用卡网上分期商城的公告,此消息一出便引发舆论的关注。网上分期商城的关闭是否标志着,银行在与电商的网购对决中落了下风,也有业内人士认为,“术业有专攻”,相较营运互联网购物平台,专攻互联网金融业务才是银行未来的主流。 详细

网购 互联网金融