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国投泰康信托总经理傅强:未来公司业务瞄准开展高端客户服务等四方面
“未来经济形势呈现出三个新的特征。”5月30日,国投泰康信托有限公司(简称“国投泰康信托”)总经理傅强在2019年第三届国投泰康投资论坛上表示。 详细
培养高端客户关系
我们曾经探讨过如何通过“营销的7种魅力”来重新审视“营销漏斗”的传统概念。有些人会认为营销漏斗是一种旧范式,但事实上,如果重新定义这种范式,这将是一个非常有用的工具,因为这有助于帮助我们理解营销的关键——客户关系。 详细
如何服务和维系高端客户?
80%的价值和利润来自20%的客户——对所有的服务型企业来说,这都是一条真知灼见,电信运营商当然也不例外。这句话给我们的启发是,要对高端客户的维系给予高度重视。当然,电信运营商是普遍性服务企业,为大众客户提供通信服务是义不容辞的责任,也是企业生存的根本,但在此基础上,企业要想获得更高效的发展,就必须... 详细
农行如何服务4.4万高端客户 解密客户最多私人银行
农业银行是四大国有商业银行中最后一家成立私人银行部的银行,不过,通过短短3年的发展,却成为四大行中拥有私人银行客户数量最多的一家银行。目前,农业银行的私人银行客户数量已达到4.4万户,管理资产规模也超过了4400亿元。事实上,私人银行在中国兴起的历史也并不长。从2007年国内首家私人银行——中国银行... 详细
新华保险川内打造高端客户服务体验
日前,新华保险(601336,股吧)四川分公司在成都成功举办了首期“尊贵之享 服务领航”高端客户增值服务培训会,此次培训由国际SOS中国区销售运营高级经理吴闻捷女士倾情讲解,围绕家庭电话医生、道路紧急救援、境内外医疗救援和全球贵宾礼遇等内容,通过真实生动的案例,向听众直观地传达了各项服务内容及注意事... 详细
建行临沂分行成功举办高端客户答谢会
日前,建行临沂分行成功举办了高端客户答谢会暨“做自己的健康管家—四季养生宝典”养生讲座,来自社会各领域的80多位高端客户在各支行个人客户经理的陪同下参加了此次活动。 详细
省工行营业部开展高端客户体验
1月21日,中国工商银行辽宁省分行营业部个人高端客户答谢会暨产品体验活动,在沈阳北约客维景国际大酒店隆重举行。来自工商银行的100名个人贵宾客户与该行领导同聚一堂,在体验工行最新产品、聆听国学精彩演讲的同时喜迎新春。 详细
山西移动:电话经理将最贴心的服务送达中高端客户
“电话经理”是山西移动近年来推出的中高端客户电话服务的新举措。电话经理的月人均服务客户数近2000户,客户挂机满意度保持在98%以上。 详细
工商银行金华铁岭头支行加快中高端客户扩面工作
工商银行金华铁岭头支行继续以中高端客户“拓户争霸赛”为基础,以全力冲刺全年目标任务以及全面做好旺季营销工作为主线,进一步加快中高端客户的扩面和提质工作。 详细
基金行业:高端客户服务的策略与趋势分析
和其他多数行业一样,基金管理行业竞争的焦点已经转变到服务的竞争。基金管理公司服务的战略核心在于先见的客户洞察、精准的选择客户、规模的发展客户、高效的获得客户、个性化服务客户、完美体验的客户维护,进而发展为全程的客户保有,实现客户的可持续经营。可见,基金投资者是决定基金公司发展方向、资源流向及配置的核... 详细