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三星顾客忠诚度超越苹果,并在平板、电视等领域带头
美国品牌市场调研机构Brand Keys发表顾客忠诚度调查报告,受访的4.9万名美国人,在多个产品选择当中最多人选择三星电子,甚至在智能手机领域超越苹果。 详细
三星面临挑战:生态系统缺失 客户忠诚度成疑
三星一直希望以苹果那样的方式与用户建立直接而紧密的关系,但并多数措施没有起到成效。最近,三星位于新加坡一家旗舰店午餐时间竟然只有一位清洁工在拖地。 详细
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美国品牌市场调研机构Brand Keys发表顾客忠诚度调查报告,受访的4.9万名美国人,在多个产品选择当中最多人选择三星电子,甚至在智能手机领域超越苹果。 详细
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