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客户服务：“软柿子”和“硬骨头”
记得几年前曾在飞机上看过《参考消息》刊登的一篇外评，大意是随着中国经济的发展，豪华的星级酒店和高耸的银行大厦雨后春笋般出现，但该文评论道，这些酒店和银行更多地把钱花到了大理石和吊灯这些硬件上，在软性服务上还存在诸多问题，需要提升。 详细
保险业进入移动时代 增值服务成竞争热点
当2012年手机超越台式电脑成为第一大上网终端，移动互联网时代宣告正式到来。在多家保险公司的官网上，APP软件下载服务被放置在显要位置，这些软件已成为保险行业移动展业的重要平台。不过，业内人士指出，受制于险企第三方支付系统搭建还未完成以及消费者自助投保意愿不强等原因，移动互联网还无法成为保险销售的主... 详细
途家签约首创置业 提升房产售后增值服务
10月16日，途家与首创置业在北京举行了盛大的战略合作签约仪式，全国工商联房地产商会会长聂梅生女士出席会议并见证此次强强联合。首创置业是中国领先的房地产开发商，此次与途家首批合作签约的澜茵山项目是首创旅游地产项目的经典代表。本次签约标志着首创与途家的全国合作将全面启动。首期合作的城市及项目是：西安首... 详细
