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邀请客户来访，尤其对具有规模性的生产性企业很关键！客户来访对企业实力的真实还原和展现是靠业务员的口头描述所无法替代的。因此，一、客户拒绝来访，可能存在以下几种原因。详细

人工智能与大数据等物联网技术将渗透到零售每一个环节，这场变革将会改变人们的消费体验。详细

区块链中的倡导者、粉丝和投资者可以声称他们赞成这项技术有数十个甚至数百个原因。详细

经过对大量失败企业调查研究并数据统计发现，让很多企业倒下去死掉原因排名第二的是“客户体验管理缺失”。详细

前几年，很多传统企业面对互联网化的大潮焦虑了，不知道该怎么办了。为什么？因为企业不知道用户喜欢什么、想要什么，甚至不知道用户在哪里。这些问题没搞清楚，企业不仅不知道如何把产品卖给消费者，也不知道产品怎么做消费者才喜欢。详细

全球领先的支付科技公司万事达卡近日携手多家国内大型银行举办行业研讨会，并宣布全面向中国的发卡银行推出万事达卡“一站式”客户忠诚度解决方案，以领先的全球网络和创新的跨境消费礼遇协助银行为客户带来增值，并提升发卡行收益和利润率。详细

2013年6月13日，惠普在京发布全新的应用变革软件和服务解决方案组合，在当今工作不分地域、办公人员随时移动的时代，帮助企业随时随地在任何设备上提供丰富的用户体验以成为企业关注的焦点。本方案旨在吸引客户、公众和员工与企业进行互动，更加快速的反馈客户所需所想。详细

移动支付市场发展潜力巨大，虽有着新兴市场的生态，却没有完整的解决方案，也没有占据支配地位的服务商。详细

富士施乐日前在北京、上海、广州、深圳等12个城市启动以“智印精彩驭驾无限”为主题的2012文件解决方案体验月活动，以全面系统地展示富士施乐智能、彩色、高效、低碳、低成本的文件管理解决方案。详细

据国外媒体报道，全球性的客户服务和流程优化解决方案供应商Jacada公司，和西班牙呼叫中心和通信解决方案的领先集成商DataPoint公司，日前宣布达成合作伙伴关系，为西班牙客户服务和呼吁中心市场引入创新的客户服务解决方案。详细

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