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报告：千禧一代消费最看重电商企业的客户忠诚度计划，并且有自己的偏好
近期，BlackhawkNetwork（客户奖励和激励方案提供商）对1500多名美国成年人(包括645名千禧一代)进行访问，调查线上线下零售、航空业、酒店、餐饮业、银行、健身房、电信和公用事业等不同行业的客户忠诚度计划。 详细
会员/积分/代金券......商家搞这些活动到底有没有用？
不管是便利店、电影院、咖啡馆还是超市，线上还是线下，似乎所有想向你销售产品和服务的商店和企业都有会员、积分、代金券之类的客户回馈项目。 详细
星巴克36%的收入来自会员，你还不把会员营销做起来吗?
星巴克发布的2017年第三季度财报显示，在美国地区，星巴克36%的收入来自于会员消费。这个数字并不那么令人惊讶，一直以来，星巴克都在会员营销上花很大的功夫。 详细
旅行综合服务体系——航企未来的核心竞争力
近日，美国联合航空公司（United Airlines）宣布将修改现行的会员积分奖励规则，从以乘客飞行距离为基准计算里程积分的模式转变为以乘客所购机票价格为基准计算里程积分的模式。这是继捷蓝航空、西南航空和达美航空之后，美国第四家以旅客实际支付的票价金额为基准计算里程积分的航空公司。常旅客计划改革将... 详细
平安万里通积分计划
存款、车险、炒股、基金，原本与IPOD NANO、MacBookAir 这么时髦的玩意看上去风马牛不相及。在马明哲的手上，这几个不相干的东西，通过一个叫万里通的积分平台，有了可能的现实关联。此前，诸多银行、保险公司、基金公司最常用的杀手锏，是最老土又最管用的送油送大米。 详细
招商银行信用卡推出领先积分计划
随着新的消费时代到来，五花八门的积分出现在各个消费环节，影响着人们的消费行为，但过期作废、兑换商品有限、兑换门槛高等问题，让消费者对积分“想说爱你不容易”。在种类繁多的积分中，信用卡积分由于直接与持卡人消费相关，最受消费者关注，是持卡人刷卡消费的一种动力。 详细
【案例】忠诚计划：招行信用卡 为梦想积分
今天的市场上，消费者所受到的最大困扰，不再是缺乏选择而是可能性太多，无法顺利做出选择。企业销售的增 长并不意味着利润的增长，自从经济学家提出了“20/80定律”后，这就成了营销界的热门法则。 详细
