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喜茶“收割”数万会员,到底“坑”了谁?

在参差不齐的会员制产品里,不乏有一些会员制产品让消费者感受到了“丰满的理想”和“骨感的现实”间的差距。企业在推出付费会员制时的一系列承诺成为无法追责、想改就改的规则,不少消费者表示为此交了智商税,却没有监管部门可以投诉。 详细

怎样设计“会员制度”,能帮你留住客户?

会员制,是用“大量”换取“低价”,用“优惠”换取“复购”。 详细

什么样的顾客才能叫会员?

目前的中国消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下,不论是品牌商,还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。 详细

客户忠诚 新零售 会员管理

预订酒店时如何赚取和兑换航空奖励,这些你都知道吗

旅行者开始意识到他们赚取,和兑现忠诚奖励的方式越多,忠诚计划就越有价值。 详细

忠诚营销 积分计划 会员营销

社群的下一个形态是新零售会员制!

激进裂变式的“社群”正在逐渐退出历史舞台,精细化小众式社群正在登上社群大幕。 详细

品牌营销 价值营销 网络营销

盘点|2018上半年车企玩转营销新花样

盛夏已至,高温似乎也在提醒着我们2018年已过半,而车企们要做的就是在生活的惯性中制造一些小惊喜让我们清醒缓冲,而不仅仅是随波逐流。 详细

忠诚营销 忠诚计划 会员营销

顾客办了会员卡,却很久不来消费,为啥?

现在,很多店都在做会员制营销,直白一点就是让你办张卡,存点钱储值消费。 详细

会员营销 零售 忠诚计划

提供过多免费票 阿拉斯加航空忠诚营销代价大!

据Skift报道,常旅客们都知道,在繁忙的夏季,美国航企通常会向常旅客计划会员提供少量的免费机票。 详细

忠诚运营,忠诚营销,会员营销

会员不忠诚?是否忽略了复购率!

真正去理解数字营销,有两个东西非常重要:一个是用户,一个是数据。互联网时代要先读懂“用户”和“数据”,才能真正掌握数据营销的道法术。 详细

数字营销 互联网时代 会员体系

致零售商:忠诚已死,会员永生

在任何一本关于营销、零售方面的书中,你都会看到,“要提升消费者忠诚度”,“维护一个老客户的成本比开发一个新客户的成本低得多、效率高得多”,诸如此类的观点。 详细

会员 零售 营销