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工行东营大王支行提升服务效率增强客户满意度
为提升服务效率，从根本上解决客户等待时间过长的问题，工商银行东营大王支行认真研究存在问题，制定措施，切实从根本上解决问题，真正提升客户满意度，赢得群众口碑，为业务的健康有序发展打下坚实基础。 详细
工商银行岳阳分行全面提升客户满意度和网点服务效率
近日，工商银行岳阳分行通报表彰了该行2012年度优质服务先进单位和先进个人，以典型引路，深入推进今年“服务品质提升年”主题活动。该行按照总行《服务工作指引》要求，开展多种形式的服务竞赛活动，以提升客户满意度和网点服务效率。 详细
农业银行乐清市支行进一步提高客户服务效率
近日，农行浙江省乐清市支行推出的电子填单系统受到了市民欢迎。在农行乐清市支行的营业厅内，笔者看到了电子填单设备，该设备配备了电脑触摸屏和打印机等装置。 详细
