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B2B市场客户分级体系的价值与意义
B2B市场买卖双方关系的确定要经历一个较为复杂的长期过程, 所以企业往往倾向于保持稳定的买卖双方的关系,B端用户粘性高但并不意味着企业可以一劳永逸,如果服务期内客户对于产品及服务无法持续满意,那么服务期满即意味着流失,流失即意味着短期几年内无法再次召回。 详细
跨境电商迎来B2B新机遇
中国的海淘客们与跨境电商企业一起迎来了2016年的“黑色星期五”,但与天猫今年创历史的1207亿元交易额无法比拟。由此,众多B2C跨境平台联手打造黑色星期五“狂欢”的背后,也在很大程度上折射出跨境电商行业面临的选择。 详细
B2B客户服务的两大要害
如今商界,几乎没有公司不自我标榜“以客户为中心”的吧。可是,又有多少公司充满底气地喊出“我们真正做到了‘以客户为中心’”呢?“以客户为中心!”说的容易,做的难。难就难在,它要求整个企业的方方面面协力配合;难就难在,企业必须持续地守护它。 详细
农行互联网金融框架雏形:核心平台掌上银行+B2B产品
“互联网+”的风口浪尖上,体量庞大的国有大型银行也觉醒入场。曾主管互联网金融业务的农行新掌舵人刘士余,如何带领农行迎接互联网时代的挑战?近日,农行在上海高调作出回答。 详细
B2B企业加强关键客户关系的五个策略
建立一个成功的B2B企业需要许多要素,从优质的产品和服务到高效的销售、营销和配送环节。但建立一个可持续发展的成功B2B企业尚需要另外一个具有代表性的要素,就是牢固的客户关系。 详细
B2B电商涉水“类金融” 互联网金融加速模式创新
国内知名中小板电商上市公司网盛生意宝8日宣布,获得浙江省经信委颁发的《中华人民共和国融资性担保机构经营许可证》,同意公司下属全资子公司浙江网盛融资担保有限公司开展融资性担保业务。这意味着作为传统B2B电商网站的生意宝正式获得“担保牌照”,将首度涉水“类金融”业务。 详细