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客户视角的保险业数字化转型研究(上)

当今数字科技发展日新月异，对各行各业的影响均向纵深发展，如果不能主动适应外部宏观环境的变化，持续培育企业内部核心动态能力，就会面临被市场淘汰的风险。详细

保险业发展呈集团化、数字化、国际化

中国保险业的发展凸显了集团化、数字化和国际化的特点，相应地在组织与人才方面需要有效支撑，特别是在强化集团作为卓越中心和能力资源协调者的管控模式优化，建立扁平、敏捷的组织架构，并通过提升雇主价值主张升级人才管理机制等方面亟须因应变化、顺势而为。详细

保险业数字化国际化

影响保险业未来的十大科技创新

随着新一代信息技术的发展和应用，金融科技（FinTech）风起云涌，不仅提升了金融工作效率，优化了金融服务体验，而且也改变了人们生活。详细

保险人工智能数字化

保险业遭遇成长的烦恼安邦人寿“闭环机制”突围

保险行业高歌猛进迈入黄金时代。与此同时，保险企业无法避免地遭遇“成长的烦恼”。随着科技手段的发展，加之保险消费意识的觉醒，保险消费者较以往更难被取悦。因此，保险行业的服务模式面临变革。如何能保证客户满意度，成为众多保险企业管理层的棘手难题。详细

保险服务模式客户满意度

保险业三渠道让大数据红利变现

通过与BAT数据合作，保险电商已有的成果包括，精准营销让广告投放点击率提高360%以上，发现客户的赔付率与芝麻信用呈负相关，甚至建立骗保风险预估模型。详细

社交数据精准营销客群特征

“互联网+保险业”：网络保险“生态圈”隐现

保险行业在中国发展的60多年中，银行是保险业务的一项重要渠道，一直占据着保险公司保费收入的独大地位，这已经形成一种固定的方式。2008年，保险业危机爆发，2012年五大上市险企的银保业务集体下滑，以平安人寿为例，旗下银保业务保费收入同比下降12.39%至136.09亿元。而人保引号渠道保费渠道收入为... 详细

互联网+ 渠道 O2O 信息安全

大数据助保险业加快变革

保险业对大数据的偏爱不仅体现在业务处理的高效率和增加保费收入上，更重要的是通过数据整合分析，可以精准定价和精确营销，为客户创造更好的用户体验，增加客户黏性。详细

大数据用户体验保险

“三马”为何看中它？首度揭秘国家战略“互联网+”的保险业样本

互联网+一夜之间成为国民热词。这个由马化腾在众安保险开业仪式上提出的概念在今年两会首次被写入政府工作报告。作为全球首家互联网保险公司，众安保险正是站在“互联网+”风口上的人——这是国内第一家没有线下团队的保险公司、第一家将核心系统搭建在云上的金融机构，第一家齐聚三马巨头(马云、马化腾、马明哲)作为股... 详细

互联网金融