工商银行黄冈分行大力加强客户经理管理工作
为加强个人客户经理队伍建设，增强个金客户经理市场拓展能力和营销能力，打造一支市场意识强、综合素质高、服务能力强的个人金融专业队伍，工商银行黄冈分行采取有力措施加强客户经理管理，提升客户经理精细化管理水平。详细
仅仅微笑服务还不够
客户来公司办理索赔业务，一般都带着一种很复杂的心情。他们既希望所报的材料符合理赔条件，又希望我们快速办结，而且还希望赔付比例理想化。如果事与愿违，埋怨、反感、动怒、骂娘皆有之，理赔人员对待客户种种表现，都要慎之又慎地处理，否则将会给公司带来负面影响。理赔服务是公司对外展的隐性广告，是业务处理环节中的重要一环，既是关系到客户的切身利益，也会影响到公司的信誉和品牌。做好理赔服务既是公司防范经营风险的重要手段，也会体现公司窗口服务能力，进而促进公司经营业务的稳健发展。详细
平安信托产品缓发“掣肘” 财富管理公司人事动荡
4月22日平安信托公布2012年经营利润同比增幅达到43.87%(至15.3亿元)时，平安信托旗下负责信托产品销售的财富管理团队却正在经历一轮人事动荡。详细
思科发布零售银行业“思科客户体验报告”
思科近日发布了关于零售银行业的“思科客户体验报告”。此项调研面向全球消费者以了解其对于银行体验的期望。结果显示，消费者希望获得更加个性化的银行或金融服务，从而能够通过在线、手机、电话、视频会议和分行等多种渠道，轻松管理其个人财务。报告同时考察了消费者就个人信息的隐私保护，以及对日常生活中使用的财务管理工具的价值等方面的看法。详细
兴业银行手机银行免费跨行转账
异地跨行转账手续费全免？记者从兴业银行获悉，即日起至2015年12月31日，客户通过该行手机银行转账汇款，无论是同城、异地，还是本行、跨行，均免收手续费，且无额度限制。这对于经常有异地跨行转账需求的客户来说，无疑是一大实惠。详细
电商创业的五大新模式
2012年是垂直电商极具悲剧的一年。在流量成本获取高昂，资本市场低迷的大环境下，众多的垂直电商惨淡倒闭，如团购领域里面的24券等。更多的垂直电商选择了转型或者被并购，如红孩子被苏宁并购，乐淘宣布转型为品牌电商。详细
