保险营销新渠道贵在出“新”

随着信息技术的发展和人们消费观念的变化,电话营销、网络营销等新型保险营销渠道得到了业界的高度重视,并且以其贴近消费者的优势展现出了强大的生命力,拓展新型营销渠道已经成为业界的共识。详细

保险营销

简单说来,互联网给运营商带来了这些冲击

2001年开始,强人王晓初治下的中国移动引入SP开始大搞无线数据业务,拯救了腾讯、新浪等诸多IT泡沫中风雨飘摇的互联网企业,2004年移动公司还和沃达丰等大鳄合资成立卓望公司准备大施拳脚。孰料10年过去,互联网公司逐个羽翼丰满,借助摸索多年的变现渠道,以及移动互联网大势,摆脱传统电信运营商的代收费掣肘,甚至微信还挟迅猛之势发起挑战,成为移动老总们言必谈的心腹大患。真可谓是三十年河东、三十年河西!以笔者身处圈中多年的观察,电信运营商们的好日子可以说基本到头了!前几年的增长也仅是农村潜力深挖的结果,在数据业务和增值业务的逐步败退,实际上从五年前“移动梦网”衰败时就开始了。详细

用户体验

全球首家宝马品牌体验中心落户上海

4月15日,宝马中国与华晨宝马在上海举行2013 BMW悦盛典媒体沟通会,宣布全球首家BMW品牌体验中心落户上海,并在华启动旨在全面促进消费者关系和业务质量的“未来零售”计划。作为BMW品牌全球最大市场,中国是宝马集团在全球最先启动这一长期性综合战略的核心市场之一。详细

品牌体验

网购保险异军突起 暗藏隐患待监管

随着保险投资新政的不断完善,保险资金将通过更多的形式参与市场竞争。网上销售保险逐渐成为保险公司开拓市场的一种途径。不过,网购保险真的让人放心吗?互联网保险会不会也存在销售误导、理赔难等保险业的顽疾呢?详细

网购保险 网销保险

提升客户满意度竞争王道之选

短短几天时间,德系车型就被先后曝出大众DSG问题及豪车品牌使用的阻尼材料污染车内空气问题,一时间,包括大众、宝马、戴姆勒在内的德国三大汽车集团遭到了“集体”质疑。究竟是什么原因,让10年来在华一直高歌猛进的德国汽车军团陷入如此紧密的危机?详细

豪车品牌 品牌战略

把脉“平安财富”体验“不一样的”贵宾客户新权益

借助平安集团的综合金融平台,平深整合收官后全新出发的新平安银行综合金融优势不断凸显。“成为平安银行贵宾客户,多一些选择,多一些独有,体验不一样的平安财富新权益”是不少平安银行贵宾客户的真实体验。详细

体验 平安财富 理财

新浪启动媒体版微博 媒体用户体验提升

微信公众账号如火如荼发展之后,新浪微博不得不赶紧启动“媒体版”微博进行卡位。4月15日,新浪媒体版微博低调启动内测。记者采访了解,此次主要在首页上进行了升级,提供了富媒体形态消息展示,同时还可以自定义RSS消息库进行内容推荐。部分媒体已经在进行测试。详细

新浪 微博 媒体用户体验 媒体版微博

保险业务营销应理顺各方关系

保险代理业务在增加银行中间业务收入、科学组合理财产品及提高员工收入方面有重要作用,越来越引起基层行的重视。但是,笔者经过调研发现,基层行在开展此项业务时,也不同程度地存在着营销观念模糊、客户到期兑付难等问题,亟须各级行理顺业务办理过程中的各种关系。详细

保险业务营销

零售银行如何从零售商业中获取经验和灵感

有学者认为,随着金融自由化的日益推广和普及、市场准入障碍的消除和市场竞争机制的加入,金融服务业将不可避免地沿着零售业的路子发展。而从银行业务的发展趋势来看,零售业务受到国内外商业银行的重视也是必然的。首先,社会财富越来越多地集中在个人手中,这一不可逆转的趋势必然导致银行业务重心的重大变化;其次,个人对于银行服务的需求正在不断上升,是人们生活水平上升的外在表现和必然要求;第三,相对于批发业务来说,零售业务的价格弹性要小得多,银行只要成功吸引了一个零售客户,继续留住这个客户的可能性相对较大,成本相对较低。同时,零售客户的需求是长期性的,只要银行能够提供足够的产品,这个客户可能一生都在为银行带来收入和利润。详细

银行

私人银行揽富高招多 20%富裕客户贡献半数利润

周六清晨,当多数人还在睡梦中时,总有这么一拨人早早地赶到银行在周末里举办的投资论坛或者理财讲座或者高雅艺术品欣赏会或者红酒品鉴会等,倾听该领域专家们的教诲。这一拨人,就是被称为高净值的人群。详细

银行

三大引擎助力 招行零售金融利润贡献超30%

在财富管理、小微贷款、信用卡等零售业务“三大引擎”的推动下,招商银行[-0.49% 资金 研报]零售金融业务2012年在存贷款余额、盈利等方面取得了近五年以来最好的成绩。其中,零售金融业务对于全行税前利润贡献已超过32%。详细

银行

私人银行24%客户更换主办行 中信门槛下调仍流失50%

2012年,中信银行(601998)私人银行客户流失50%,民生私人银行客户增长101.91%,中国银行(601988)私人银行客户数突破4万户,超过“巨无霸”工商银行(601398)的2.32万户……详细

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