为您找到相关结果约10个
专注客户服务体验 中信银行私人银行助推银行净利润增速创五年新高
最新财报显示，2018年中信银行实现净利润445.13亿元，同比增长4.57%，为近五年来最大增幅。 这表明，面对2018年国内外经济和金融环境剧烈变化，中信银行成功经受住了市场的考验。同时也意味着，中信银行在2018-2020三年发展规划中开创了靓丽的开局。 详细
信用卡行业引进网络直播 助力提升客户服务体验
伴随互联网科技、社会化媒体,以及各种新经济形式的高速发展,网络直播以其极具感染力、吸引力、影响力的传播特点,迅速火热起来。据统计,2016年,我国网络直播用户规模已达3.44亿,其中,30岁以下客群占73%,达2.5亿,直播已成为当下年轻人的主流娱乐社交方式。 详细
重新设计客户服务体验，培养忠诚客户
动荡不安的全球经济使得公司越来越难以留住和吸引高价值的客户。高速网络让消费者只需轻轻点击几下，就能从世界上几乎任何地方研究和购买各公司的产品。结果是公司越来越难以使用产品作为差异化手段。 详细
新华保险川内打造高端客户服务体验
日前，新华保险(601336,股吧)四川分公司在成都成功举办了首期“尊贵之享 服务领航”高端客户增值服务培训会，此次培训由国际SOS中国区销售运营高级经理吴闻捷女士倾情讲解，围绕家庭电话医生、道路紧急救援、境内外医疗救援和全球贵宾礼遇等内容，通过真实生动的案例，向听众直观地传达了各项服务内容及注意事... 详细
IT外包服务决胜于客户服务体验
酒店行业的丽思卡尔顿以不懈追求世界一流的客户服务而著称。金道作为一家持续为上百家世界500强企业提供服务支持的本土企业，一直将提升客户服务体验作为一个重要的衡量指标。金道还认为，工程师和团队管理人员的技能提升是提升客户体验和满意度的重要考量指针。 详细
中信上海分行：打造客户服务体验最好的银行
积极贯彻落实总行“建设有独特市场价值的一流商业银行”的发展战略部署，日前，中信上海分行党委书记吴小平在2013年工作务虚会上提出，上海分行长远目标将定位于打造客户服务体验最好的银行。 详细
中信上海分行打造客户服务体验最好的银行
为积极贯彻落实中信银行总行“建设有独特市场价值的一流商业银行”的发展战略部署，中信上海分行党委书记吴小平日前在2013年工作务虚会上提出，该分行的长远目标将定位于打造客户服务体验最好的银行。 详细
崔大鹏：重视客户服务体验成银行信用卡业务拓宽重要因素
由理财周报主办的“2012中国零售银行峰会”于11月29日下午在北京金融街丽思卡尔顿举行，峰会主题为“转型与可持续”。中国信用卡持卡人调查课题组副组长崔大鹏在中国零售银行高峰论坛“规模与效益：成长壮大之路”中表示，从一些先进的银行来看，零售业务利润也非常之高。 详细
改善客户服务体验 工行用心服务真心服务
银行业是现代服务业的重要组成部分。近年来，中国银行（601988）业通过持续深化体制机制改革，着力推进经营转型，强化全面风险管理，经营面貌焕然一新，金融服务水平也取得了长足的进步，全国300多万银行员工以用心服务汇聚起了和谐金融的时代强音。 详细
