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如何利用大数据和个性化推动网络销售

采用网站个性化服务和使用大数据推动在线销售是每个营销专业人士的想法。人们已经从不知道如何使用大数据的时代转向拥有太多数据,并且不得不将其缩减到其真正需要的一切。 详细

个性化服务 大数据 客户忠诚

打情感牌可提升5%的销售业绩

凯捷数字化转型研究所发布最新报告《解密消费者忠诚:情感如何促成真心参与》,剖析消费者对品牌保持忠诚的主要原因。 详细

消费忠诚 客户服务 服务创新

金融销售:如何建立客户忠诚度?

研究表明,接受一个新客户可能需要花费公司成本5%至25%之间,而客户保留率每提高5%,可以将盈利能力提高25%至95%。 详细

忠诚计划 客户分析 客户服务

航企如何在增加附加服务销售的同时完善客户体验?

数据显示,仅10%的航企已采取某种形式的解决方案来同时完成商品销售和实现个性化,而大多数航企仍然处于商品销售历程的起点。 详细

航企 乘客体验 移动渠道

6个优化用户体验的技巧,让你轻松提高电商销售额

EisenbergHoldings的数据显示,电子商务行业在引流与提升转化及用户体验方面的花费占比为92:1,这样的做法对于大多数的企业营销来说,其实是非常失败的。 详细

用户体验 客户服务 电子商务

大数据转化为生产力——没那么简单

当今社会,数据已如空气和流水,无时不刻不围绕在我们周围,将我们包围。 详细

大数据 汽车销售4S店 开普勒

大数据在营销与销售中的十大应用

本文旨在给为大数据革命性改变市场营销和销售的众多趋势做一个概述,其中综合了十个有关报告,介绍了十个大数据在如今的市场营销和销售策略中的应用。其中增长很快的一个领域就是定价:管理价格以及通过销售网络传播和优化定价。 详细

大数据 精准营销 客户分析

如何做好大客户管理?

大客户管理(Keyaccount management)是过去20年间在销售方面最重要的改变之一。企业对企业(B2B)供货商用KAM这个截然不同的组织流程,来管理具有战略重要性的客户关系,而且能产生可衡量的商业好处。 详细

大客户 客户管理 销售