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如何正确选择客户忠诚计划外包服务商
许多企业认为客户忠诚度计划需要一个专业的外包团队来进行设计并实施，这样运营的成功几率会比较大一些。但如何正确选择一家对的外包团队呢？其实并非越贵越好，且看以下几点。 详细
十问客户忠诚计划——数字化忠诚计划成功的关键点
越来越多的商业实践证明，忠诚计划在影响客户购买决策方面的效用显著。这样的效应带来了忠诚计划数量的持续增长，2015年的研究数据显示，每一个美国人平均加入了9.3个忠诚计划，如果以家庭为单位，意味着平均每一个美国家庭加入了29个忠诚计划。 详细
客户忠诚计划前期规划的十个要领——迈向客户忠诚计划成功的必由之路
越来越多的实践事实证明，忠诚计划在影响客户购买决策方面作用显著。这推动了忠诚计划的高速发展，2015年的研究数据显示，美国人平均加入了9.3项忠诚计划，如果以家庭为单位，则每个家庭平均加入了29个忠诚计划。 详细
客户忠诚计划的两大类型
开放型忠诚计划是允许任何人加入的，通常没有正式的申请过程，因为开放型忠诚计划不需要交纳入会费或年费，在某些情况下甚至无需填写申请表（购买产品即自动成为会员），因此，开放型忠诚计划可以吸引大量的会员，可以建立起一个更广泛的会员基础。 详细
喜达屋推出SPG商务俱乐部 扩大业内领先的客户忠诚计划
喜达屋SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest® ，简称SPG®)是喜达屋酒店及度假酒店国际集团(NYSE: HOT)推出的一项屡获殊荣的酒店忠诚计划，现在又向会议及活动组织者和旅行安排者推出全新的客户忠诚计划- SPG 商务俱乐部(SPG Pro)，在客户忠诚度和个性化服务方... 详细
低成本的客户忠诚计划
单纯以消费折扣为手段的积分计划已经不能为企业带来真正有价值的忠诚顾客。企业面对的问题是：对忠诚计划的大量投入是否真正改变了消费者的行为？企业的回报是否物有所值？ 详细
成功构建客户忠诚计划的15条原则<二>
10. 给予客户更多便利性和选择性尽可能地给予客户更多的选择性，让客户能够真正获得想要的产品或服务，如在兑换相应的积分奖励时，尽可能地从客户角度出发，提供有吸引力的奖励品、提供便利的兑换方式。 详细
成功构建客户忠诚计划的15条原则<二>
10. 给予客户更多便利性和选择性尽可能地给予客户更多的选择性，让客户能够真正获得想要的产品或服务，如在兑换相应的积分奖励时，尽可能地从客户角度出发，提供有吸引力的奖励品、提供便利的兑换方式。11. 充分发挥会员推荐的价值 详细
盘点各国际酒店品牌的客户忠诚计划
经历20多年的不断发展与改善，酒店的忠诚计划现已十分完善和人性化，并形成了一系列国际国内知名忠诚计划，以下为您盘点常见的一些国际酒店品牌的客户忠诚计划。 详细
