为您找到相关结果约24个

我们正处于“客户时代”，在这个时代，推动商业决策的是客户，而不是公司。正因为如此，企业更需要深入地了解客户变得比以往任何时候都更重要，是时候开始利用大数据来了解客户了。详细

根据UPS发布的《网购消费者行为调查》报告显示，在竞争激烈的零售业市场环境下，随着亚洲网购消费者的数量不断增加，其日益增长的预期推动了对免费配送、加急配送以及以客户为中心的退货政策纳入行业标准的需求。详细

2017年12月14日，第八届中国客户管理大会暨首届中国客户管理奖颁奖典礼在北京清华大学隆重举行。华扬数字营销研究院研究总监周本能应邀出席并以《解读数字化时代的新兴网络族群行为特征》为主题发表了演讲。详细

数据显示，已经有15家银行的离柜业务率超过了90%，从近3年的数据来看，银行物理网点的数量增速在放缓、柜员配备情况也在逐年递减。详细

在互联网大数据时代，得用户者得天下。以庞大的用户数据为依托，构建出一整套完善的用户画像，借助其标签化、信息化、可视化的属性，是企业实现个性化推荐、精准营销强有力的前提基础。详细

从“连接人与信息”到“连接人与服务”，用户体验在产品决胜中扮演的角色变得越来越重要。那么如何精准地优化体验？如何捕捉到遍布产品之中的每个体验痛点？用户体验地图，是否会为全面细致的用户体验打开一个新的思路？详细

近几年掀起了一股大数据浪潮，大数据分析也正在从根本上改变着一些不同的领域。但是大数据并非万能钥匙，如果没有明确要利用大数据解决什么问题，就开始盲目推崇，最终也只是无端浪费时间和精力。通过大数据与用户行为观察并用，能够为企业提供精准高效的营销之道。详细

从十二五走到十三五期间，银行业面临的各方面的压力越来越大，从我们的年报数字可以看出去年四大行的利润增长基本上趋近于零增长。在这样的情况下，我们怎样通过IT的引领提升传统银行的竞争力，这是摆在我们面前的一个很重要的课题。详细

“你以为你的对手是友商，实际上你的对手是时代。”一位银行高管这样表述，银行，正在寻找符合时代需要的银行服务新模式的路上，渠道转型迫在眉睫。详细

每种数据都有自己的特点和价值，这些数据不管价值是什么，最终都需要跟场景结合才有价值，如果只是单纯的从技术上做研究的话，它不跟场景结合最后就没法发挥它应有的价值详细

中国客户管理品牌展示

最新活动