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如何培育客户忠诚度?沟通才是根本!

在中国,培育消费者的忠诚度简直比登天还难。 详细

汽车4s店 客户忠诚 客户维护

Android之父:人工智能是下一个重要操作系统

近日,“Android之父”安迪·鲁宾(AndyRubin)表示,人工智能(AI)是下一个重要操作系统。 详细

AI Android 智能汽车

大数据转化为生产力——没那么简单

当今社会,数据已如空气和流水,无时不刻不围绕在我们周围,将我们包围。 详细

大数据 汽车销售4S店 开普勒

大数据推动汽车融合发展催生技术变革

近年来,电子信息领域新技术发展迅速,物联网、云计算、大数据、移动互联等新技术正在向传统行业渗透,在汽车和交通等行业,与此相关的车路协同系统、出行智能化便捷服务、车联网等成为目前发展的热点技术,并正在引起行业巨大的变革。 详细

大数据 数据分析 客户细分

阿里汽车O2O卖车是表 后汽车服务是里

此次阿里汽车事业部的成立大家大可不必表现过分吃惊,阿里自去年开始已经开始显现出要在多个有互联网化潜力的行业中大展拳脚的苗头,此次汽车事业部成立只是开始而已。 详细

阿里汽车 O2O

浅析国内汽车俱乐部营销策略SWOT

汽车俱乐部作为汽车售后服务的重要提供者将成为一个新生的产业,在国内的发展具有广阔的前景。本文采用SWOT分析法对国内汽车俱乐部的外部威胁和机会与内部优势和劣势进行分析,提出发展思路,创新营销思维,进行营销策略研究,对汽车俱乐部营销工作具有一定的实践指导意义。 详细

汽车俱乐部 营销策略 SWOT

浅析:丰田着力提升客户忠诚度计划

丰田汽车将放弃在美国快速拓展市场份额的计划,而是准备将工作重心转移至提升服务、提高客户忠诚度上面。 详细

丰田汽车 忠诚计划

汽车4S店售后服务"潜规则" 车主常常"被满意"

售后服务客户的满意度关系到经销商的利益。“在未来的几天内,你会接到一个电话回访调查,如果你每项调查都能回答‘特别满意’,我们店将赠送你一次免费检测保养。”刚刚做完首次爱车保养的禅城林先生在准备离开4S店时,接待他的服务员这样对他说。 详细

客户满意

J.D. Power:汽车行业客户满意度大幅提升

J.D. Power亚太公司数据显示,中国汽车行业不仅实现了销量迅猛增长,在为客户提供优良产品和服务体验方面取得了显著进步。 详细

客户满意度