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5G“毒圈”下的银行业态变革猜想:银行app出局,网点和ATM存活?

别再只会说“等到5G网络推广后‘吃鸡’就不卡”了!比起C端层面上最直观感受到的高网速、低延迟,5G可以更加深刻地改变我们对互联网的认识,以及互联网对社会的影响——就像拨号上网的时代人们无法想象可以用手机收发电子邮件,4G未普及的年代也无法想象不用长时间等待加载就能够在线观看视频。 详细

银行网点迸发新活力;金融委办公室召开维护同业业务稳定工作会议

近日,金融委办公室召开会议,研究维护同业业务稳定工作。 详细

智能化开启银行网点服务新时代

随着金融业的不断发展和居民金融需求的日益增长,传统的银行网点运营模式渐露疲态,供需矛盾日益显现,银行网点智能化服务已成为银行渠道转型和创新的重要发展方向。 详细

智能化、银行、服务

手机银行向上走 银行网点向下 它们都有光明的前途沉

如果有一天,你在银行网点工作的朋友变成了一位颇为专业的咖啡师,那么也许不是TA转行了,而是银行网点“转行”了。 详细

银行转型 手机银行 移动金融

实体银行网点一定被消灭?银行如何平衡数字创新与线下体验?

随着越来越多的消费者转向移动端交易,一些银行正在考虑关闭实体店,以降低运营成本。 详细

银行 贝恩 数字化

银行物理网点“热闹”不再 未来何去何从?

数据显示,已经有15家银行的离柜业务率超过了90%,从近3年的数据来看,银行物理网点的数量增速在放缓、柜员配备情况也在逐年递减。 详细

银行 消费者行为 大数据

“新零售”时代银行网点如何转型

在2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中第一次提出了“新零售”:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”电子商务变成“新零售”,以“效率和体验”作为导向、以“技术和数据”作为动力的新型商业模式逐渐成型。物理网点作为商业银行接触和吸引... 详细

新零售 智能化 体验

如何探索网点辅导新模式

对于银行来说,网点辅导的工作总是面临许多的问题。技术含量如何体现,外聘咨询顾问的价值与成果如何衡量?网点辅导的未来会不会沦落为一个蓝领工作?该怎么解决这些问题呢? 详细

网点 客户体验 客户管理

智慧网点:转型与服务的未来

走进中国银行天津分行未来银行旗舰店一楼大堂,在客户体验区,客户可以自由地通过各种终端实际体验各类金融服务与产品,包括手机银行、中银易商等移动金融服务;同时,基于体验区多样的终端体验产品,银行销售服务人员可以现场通过手机同屏针对不同客户为其介绍各类产品;通过自助导览、自助填单、智能自动叫号等创新,该网... 详细

服务转型 智慧网点 全渠道

智能+社区,平安银行网点转型之道

在互联网金融浪潮迭起和同业竞争加剧的双重压力下,商业银行踏上了一条转型之路,但传统零售银行的未来发展模式到底路在何方?平安银行在深圳先行先试,依托对居民金融服务需求的精准把握和创新探索,通过开展“智能+社区”(智能旗舰店和社区支行)的服务模式,以颠覆传统零售银行之举成为未来银行的先驱,引领银行“智慧... 详细

服务转型 互联网+ 零售银行