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这么做,让顾客没有变心的机会

中国的消费者太不忠诚了,这是中国营销人士的抱怨,只要一打价格战,消费者立刻转移,有时只是有新的牌子新的概念出现,消费者就会尝试。所以,不少企业正积极推行客户忠诚度计划,其目的是让顾客没有变心的机会。这要求企业要善于及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。 详细

客户体验 忠诚计划

如何实施顾客忠诚计划

增加顾客可获价值, 提高顾客转换成本. 详细

忠诚计划

用好社交媒体,在信息时代建立顾客忠诚度

你与一个人建立了关系,你就必须重视彼此的沟通。数据是重建客户忠诚度的重要工具,但你必须让顾客知道你们之间不仅仅是买卖关系。 详细

顾客忠诚

打造强关系 顾客与忠诚客户的六大攻略

8月27日,“与终端对话·2015全国汽车后市场服务门店提升盈利能力论坛”来到西安。 详细

客户忠诚

让您的客户爱上你的5种方法

今天获得授权的消费者从未有过更容易获取信息的机会,但也从未如此难以接触。这并不能阻止公司努力培养忠诚的客户,他们可以倡导和区分您的品牌,为您提供竞争优势。当负面的Yelp审核阻止客户检查您时,是时候以不同的方式做事了。 详细

顾客满意

什么样的顾客才能叫会员?

目前的中国消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下,不论是品牌商,还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。 详细

客户忠诚 新零售 会员管理

麦肯锡总结了一套拉拢常客的方法

曾被商界视为万灵药的“顾客忠诚度计划”似乎不灵了。 详细

顾客忠诚 阿里巴巴 麦肯锡

顾客办了会员卡,却很久不来消费,为啥?

现在,很多店都在做会员制营销,直白一点就是让你办张卡,存点钱储值消费。 详细

会员营销 零售 忠诚计划

线上电商会员制流行 能够提高顾客忠实度

线上电商行业不断发展壮大的过程中,网购的方便快捷获得了消费者的广泛认可,电商在消费者之间的渗透率也不断提高。 详细

线上电商 网购 顾客忠诚

腾讯京东入股步步高 新零售大战升级顾客可有新体验

近年来,随着国家宏观经济的发展和居民提前消费意识的凸显,消费金融领域逐渐成为了各大机构争先入驻的蓝海,由此引发的竞争激烈程度不言而喻。马上消费金融就发展金融科技和打造用户体验两方面入手,打造自己的核心竞争力。 详细

腾讯 京东 新零售