搜索_客户管理网_中国客户管理研究院打造的客户价值管理与数字营销门户

来源：中国经济网作者：杨忠阳,刘成人气：395 分类：服务体验标签：品牌营销科技服务水平交叉营销

在比较了好几个国际品牌后,意大利威尼斯的艾瑞娜女士最终点开海尔意大利空调贸易公司网站,订购了一款具有WiFi智能遥控功能的变频空调。同时,艾瑞娜在网上还注册成了海尔会员,这意味着她可享受到海尔专门为其提供的额外延长保修一年的增值服务。... [详细]

战略转型“棋至中盘”核心业务实现快速增长

来源：新华保险作者：人气：353 分类：热点资讯标签：服务营销社会化营销网络服务金融客户盈利性营销回报率网络交叉营销

新华保险公布2014年度业绩,多项核心指标创新高.... [详细]

从宜家模式看新金融的商业机理

来源：第一财经日报作者：陈劲人气：404 分类：客户体验标签：服务营销体验营销营业网点金融零售客户满意度网络客户获取交叉营销

互联网经济兴起颠覆了许多传统零售巨头，但宜家却屹立不倒甚至逆势成长，根本原因在于宜家模式里有许多契合新经济商业机理的因子，使它能够适应新的竞争。在互联网冲击下，金融业正在发生基因式突变。传统金融机构应如何在变局中谋出路，以创新应变、再建战略新高地？不妨试向宜家取经。... [详细]

大潮汹涌过后互联网保险发展告别冒进

来源：金融投资报作者：王雪姣人气：533 分类：互联网+ 标签：网络营销网络服务金融互联网客户满意度客户忠诚度客户份额网络客户获取交叉营销

2013年互联网金融的大潮也凶猛地袭击了保险行业。在首家互联网保险公司正式成立之后，“众乐宝”和“乐业保”分别作为财险、寿险行业的首个互联网保险产品，在面市之后获得市场的广泛认可。加上各种理财型保险产品借助第三方平台不断刷新销售纪录，业内纷纷认为，互联网将成为未来保险销售的重要渠道，保险行业的互联网化势不可挡。... [详细]

零售与金融的天然联系

来源：证券市场周刊作者：海通证券分析师人气：493 分类：行业新闻标签：金融零售客户满意度客户份额网络客户获取客户维系交叉营销

金融之于零售，如同货币之于货物，亦如资金流之于物流，而若加之互联网/移动互联，则如同在两者之中又融入了信息流。... [详细]

保险巨头杀入电子商务保险电商在“烧钱”阶段

来源：中华工商时报作者：人气：560 分类：行业新闻标签：网络营销网络服务金融电商客户份额网络客户获取交叉营销

随着网销的逐渐崛起，各个保险巨头纷纷“砸钱”成立电商子公司，背后则是博取可能存在的长期巨大收益。... [详细]

零售商正依赖移动应用提高客户忠诚度

来源：作者：人气：1486 分类：大数据标签：忠诚营销零售客户忠诚度交叉营销

国际数据公司（IDC 加拿大）和加拿大零售业协会（RCC）公布了一项研究的初步结果，该研究是针对加拿大零售业企业移动性深度研究项目之一。该研究显示复合渠道零售业正获得越来越多的支持。消费者需要复合渠道零售，而零售商的回应则是通过投资移动技术来打动客户，同时增强员工和销售员的自主权。... [详细]

网上银行应如何进行整合营销

来源：中国客户管理网作者：人气：2156 分类：互联网+ 标签：网络营销电子渠道网络服务金融服务水平网络交叉营销

国内网上银行从诞生至今已走过5年历程，它的发展和成熟既标志着我国金融电子化正逐渐向纵深发展，也标志着银行渠道整合与创新能力的日渐娴熟。... [详细]

招商银行沈阳分行从定向营销到数据库营销

来源：迪铭E刊作者：人气：2048 分类：互联网+ 标签：直复营销营业网点金融服务水平网络交叉营销客户服务

招商银行始终秉承“因您而变”的经营宗旨，坚持以“市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，积极致力于为各界客户提供一流的金融服务。如今，已发展成为地区规模最大、实力最雄厚的股份制商业银行之一，同时也是地区最大的发卡机构。尤其应指出的是，该行自营存款、储蓄存款存量和增量在股份制商业银行中蝉联第一。... [详细]

传统网络营销面临困境商业电子邮件蓄势待发

来源：中国客户管理网作者：人气：1642 分类：互联网+ 标签：直复营销网络服务互联网营销回报率网络社区交叉营销

2008年11月25日在上海举行的Ad-tech大会上，Web Power的全球CEO Jacco做了题为"如何开展卓有成效的电子邮件营销活动"的演讲，在演讲中，Jacco分享了Web Power在全球邮件营销领域的成功经验，并对中国邮件营销市场所处的阶段，以及未来发展趋势给出了一系列建设性建议。... [详细]

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