岳阳铁通实行客户分级管理机制 合理利用有效资源
为加强对客户的有效管理，优化配置公司资源，通过分级快速响应机制和差异化服务，提升产品竞争力，促进科学、效益、持续发展，分公司实行客户分级管理机制。详细
征信与客户信用风险管理
商业银行是经营风险的企业，客户信用风险是商业银行面临的最主要的风险之一。信用风险管理中，银行与客户之间的信息不对称是提升风险管理水平的最大障碍。准确判断哪些是可以放贷款的好客户，哪些是不能放贷的差客户，是一家商业银行信用风险管理能力的主要衡量标准之一，决定了银行的经营能力和业绩创造能力。各家商业银行多年来都迫切希望找到防范跨金融机构客户信用风险的方法和手段。企业和个人征信系统汇集了国内所有银行金融机构和部分非银行金融机构信贷业务中积累的客户基本信息与信用交易信息，甚至引入了部分与客户信用相关的非银行信息，在很大程度上解决了国内各家商业银行无法系统化收集、管理和使用金融同业客户信用信息的重大难题。为推动商业银行进一步提高客户信用风险管理水平发挥了难以替代的作用。详细
大地保险用“诚信”打造客户服务体系
日前，为响应保监会在“3·15”国际消费者权益保护日期间组织开展的保险消费者权益保护系列活动，中国大地保险十年如一，在继续深入落实去年推出的“二十大服务承诺”同时，今年再推出“十大特色服务”和“保障消费者权益措施”，用诚信承诺践诺，全面打造客户服务体系，提升服务水平，保障消费者权益。详细
广发布局深圳首家零售银行
日前，广发银行深圳分行第一家零售银行———侨香支行在福田区侨香路裕和大厦开业迎客。广发银行侨香支行脱胎于此前的“福华支行”，此次迁址升级转型为“零售银行”，主打社区牌，强调融入市民，为所在片区提...详细
窦玉明：工银瑞信或建信可能取代华夏成霸主
富国基金总经理窦玉明在近日表示:“中国未来最大的基金公司可能不是华夏,更可能是工银瑞信或者是建信。”这是否意味着,股东强则规模强,银行系最终将成为基金行业的巨无霸?详细
财险行业竞争激烈综合成本率普升 净利增速高过寿险
相对于寿险业的严寒，财产险公司的日子还算好过。人保财险在前日晚间公布2012年业绩报告，去年其实现净利润101.44亿元，同比增长28.5%，实现每股收益为0.2元/股。而昨日晚间刚出炉的新华保险(601336,股吧)的净利润微增4.2%，此前公布的中国太保(601601,股吧)的业绩净利润更是同比下滑四成。业内人士分析指出，寿险业绩持续低迷，但是各家公司纷纷在调整产品结构，银保业务的拖累效应或会减弱，而产险业务的赔付率上涨会蚕食公司利润，加上整个车市销售业绩影响，产险高位增速或会放缓。详细
GOOGLE外贸电商分享会 邮件营销让客户和你谈恋爱
3月21日，由谷歌主办的外贸电商分享会在深圳福鹏喜来登举行。Richmail总经理Kai以及运营总监Ben受邀出席会议并做分享。200多名外贸电商人员参与了会议。分享会主会议就国内外贸行业趋势、外贸电商的营销策略等课题进行了分享与讨论。详细
三种典型的营销理念
市场营销经过了数十年的发展和丰富，形成了一套以经典4P理论为基础的形式多样、不断丰富的综合体系。不管是4P、4C还是4R，都是来自于实践，又反过来指导着企业的营销实践。信息化和全球化的影响、企业竞争规则的转变、消费理念和消费习惯的变化，都成为新思想涌现的加速器，未来必然还会出现更多创新的营销理念和实践方案，来共同完善和发展营销体系，为市场上的不同企业提供丰富的营销思路。详细
运营商挖掘大数据价值的7种模式
移动互联网时代，数据爆炸式增长后带来巨大的流量，运营商在收入上却没有得到相应的提升，还面临着数据流的附加值被互联网公司“吸”走的挑战，面临沦为管道的尴尬。在接下来的移动互联网的竞争中，运营商要怎么办?对于电信运营商而言，大流量、大数据带来更加严峻的考验，但是同时机遇往往与挑战并存，运营商手中所掌握的海量数据，也是产业链上其他环节望尘莫及的。另外，高效的信息分析能力，将帮助运营商在日益激烈的市场竞争中准确决策，深度挖掘流量和数据价值，从而摆脱“管道化”风险。详细
