以用户体验为中心 康佳服务升级
2013年，中国将真正进入电视智能时代。据预测，2013年中国智能平板电视销量将达到4500万台。而随着电视智能化步伐的推进，消费者对售后服务的需求与期望值也在不断提高。作为云电视领导品牌，康佳在新年伊始，不仅率先发布首台拥有六核(双核CPU+四核GPU)并搭载Android 4.2平台的同步云电视，更是对后期服务进行升级。通过“维修备用机”计划、开通微客服渠道等形式，以更优质的服务助力康佳在新春销售旺季冲刺，同时此举也获得了广大消费者的好评。详细
李源祥：平安持续提升客户体验
在2013年全国保险监管工作会议上，中国保监会主席项俊波在谈到新的一年主要工作时表示，要进一步加大消费者权益保护工作力度，继续推进改革创新，并力争在规范市场秩序方面取得新的成效。详细
BT Contact推新功能 提供无缝客户体验
2月1日消息，BT今天发布了其BT Contact组合的创新新功能，旨在简化客户与企业的业务往来，同时降低企业呼叫中心运营的成本和复杂性。详细
企业年金:今明两年将迎设立高峰期
近日，保监会公布了五大养老保险公司(太平养老、平安养老、国寿养老、长江养老和泰康养老)2012年企业年金业务情况表。从数据增速来看，五 大养老保险公司2012年企业年金业务发展状况整体优于财险和寿险。这五大养老保险公司2012年企业年金缴费总额为661.7亿元，同比增长61.2%；受托管理资产规模突破2000亿元，为2009.0亿元，同比增长45.8%；投资管理资产规模同比增长29.2%达到1711亿元。详细
寿险大公司增长完败银保系分析
数据显示，2012年末，资产总额为7.35万亿元，同比增长22.3%，其中包括定期存款在内的银行存款依然是保险资产投资的重要品种，2012年收获32.2%的同比增长，达到2.34万亿元，投资资产则同比增长近两成。详细
保险业：稳增长难度加大
中国保监会主席项俊波24日表示，2013年可能是保险业发展最为困难的一年，行业的首要任务是“稳增长”，以应对改善行业经营效益的难度加大。不过，去年出台的投资新政策等一系列政策措施有望在今年释放成效。详细
险企以技术创新 减少误导销售
保监会主席项俊波在2013全国保险监管工作会议上表示，要采取措施引导和支持行业进行产品创新和机制创新，并首次把产品设计不合理与误导销售和理赔难等问题联系在一起，保险产品创新被提到新的高度。详细
农行北京分行：打造首都金融服务金字招牌的秘诀
正是在易映森行长的带领下，全体员工上下一心，不懈努力，使农行的服务今非昔比，面貌一新。近年来，农行北京分行着力增强员工服务意识，提升网点的服务能力，先后开展了网点文明标准服务年、营销技能提升年以及服务品质提升年等主题活动。详细
提升客户体验广发银行自助服务全面升级
魅力换新颜，奏响新篇章。近日，广发银行3500多台自助设备（包括ATM、CRS和多媒体终端）迎来了近年来最大规模界面改版，全行所有自助设备旧貌换新装、以全新的形象展现在广大客户面前。详细
免费包车送农民工平安返乡 176名天翼用户将登上大巴
我市开展春节免费包车返乡活动，送农民工平安返乡，快乐过年。（资料图） 厦门网-厦门日报讯（记者 黄怀）春节临近，很多务工人员开始踏上返乡过年的旅程。记者昨日从市人社局获悉，市人社局将携手厦门电信天翼客户俱乐部，联合开展主题为“春风行动暖人心，智慧厦门添新翼”的春节免费包车返乡活动，送农民工平安返乡，快乐过年。详细
