保险公司：“快处”容易“快赔”难
近日，本报接到车主杨先生反映，其于日前在路上行驶时撞上一辆奥迪。快处快赔时，杨先生所购买交强险的保险公司为对方车辆定损为600元，奥迪车主认为不止600元，而4S店初步估计需要三四千元才能修好。 事情发生后的第二天我就收到了保险公司的短信，称赔款已结案，正提交支付。”杨先生称，自己从未在任何定损书上签字，他很疑惑，为什么保险公司会称案件已结案，而且是按照自己没有认同的定损进行赔付？详细
告别2012：保险业亲历转型之痛
“去年保险业务增长速度首次降至个位数，与近20年来超过20%的平均增速形成了明显反差。”保监会主席项俊波在2013年全国保险监管工作会议（以下简称“会议”）上直言，2013年可能是保险业发展最为困难的一年，行业的首要任务是保持业务平稳健康增长，维护市场稳定运行，防止出现系统性区域性风险。详细
工行创新推出短信银行客户端服务
近日，工行率先推出了手机短信银行客户端，可以支持使用安卓系统的各类品牌手机以及iPhone系列手机。业内人士指出，随着近年来移动互联网技术的快速发展，通过在智能手机平台上安装客户端软件方式来提供的服务和应用方兴未艾。以工行的短信银行客户端为例，除了继承短信银行原有的方便快捷等优点之外，还具有功能丰富、页面友好和使用流畅等特点。该客户端目前设有账户查询、转账支付、工银信使、金融信息、客户设置、热点功能、信用卡服务等9大功能模块，为客户提供业务咨询、账务查询、业务定制和金融交易等全面的移动金融服务。详细
打造“智慧银行”小记
在中国银行总行提出“创建智慧银行，打造最佳客户体验”的战略方向之后，中行江苏常州分行积极贯彻落实上级行战略构想，坚持以科技为引领，坚持走科技驱动、科技主导的金融创新之路，力图贴近市民生活，将“智慧银行”建设快速地融入到常州智慧城市建设中去，为常州地区经济的可持续发展贡献最大的力量。详细
泰隆银行上海分行多维度服务小客户
眼下正值老百姓购买年货的高峰期，各类个体户、小商贩也到了一年里最忙碌的时候。而长时间以来，银行对此类小客户特别是像工厂小工等“微客户”的服务都存在着空白区，大部分的小微客户所享受到的只是存取款的方便。而以专注小微客户作为自身定位的泰隆银行上海分行，一直以门槛低、服务好受到好评，与小微客户有着天生的亲切感。小商贩及打工者构成了该行客户的重要部分。近期，泰隆银行上海分行针对这些客户的实际需求开展多项服务，做好对该群体的金融服务。详细
由私人银行发展谈证券行业财富管理
随着证券业创新推进，越来越多证券公司提出向财富管理转型。以综合金融服务为核心的广义财富管理将成为证券业的主流发展方向，但国内券商财富管理业务模式、管理模式尚处于起步探索阶段。近几年，国内私人银行业的发展，对券商财富管理业务具有借鉴意义。详细
未来App生活
跟30年前刚被发明出来的时候相比，手机已经变得大不一样，它的功能也早已超出打电话的基本需求。今天的手机已经变成我们的万能数字助理，为我们存储记忆、梦想和欲望，记录生活中的一切细节。再过1 0年，在新技术的帮助下，手机和其中的A pp们又会让我们的生活变成什么样子？详细
微信是腾讯布局世界移动互联网最成功的产品
腾讯公司在深圳成立于1998年，一个命名为QQ的即时通讯软件正式上线。紧接着2003年，qq游戏也上线了。在过去的十年中，作为“地下城与勇士”和“穿越火线”等网络游戏推动腾讯盈利的增长，并在2011年贡献了56％的收入。详细
郑州日产以专业服务培育忠诚客户
纵观汽车行业发展形势，在整体增速放缓、整车市场逐渐饱和的情况下，新车销售利润逐年降低，各企业已将竞争领域向品质、售后服务、品牌全方位综合实力扩展，售后服务作为未来汽车市场的支柱角色日益显现。详细
会员制促消费者多次消费 商家看重“忠诚度”
会员制对于大多数人来说并不陌生，很多情况下，我们甚至主动去要求成为某一商家的会员，以获得更多优惠。但恰恰是这种会员制，却让一些商家感到了压力。详细
苹果股票虽低 但iOS用户忠诚度仍高
eutsche Bank公司分析师Chris Whitmore依然维持了苹果股票AAPL的买入评级，因为他相信目前的苹果顾客仍然对公司平台持有很高的忠诚度，这意味着未来顾客将继续升级苹果硬件。同时，Whitmore还相信苹果的用户数量将继续增长，股东和顾客将与苹果的生态系统紧密结合。详细
