休闲娱乐公司400电话服务客户更贴心
随着社会经济阔步发展和人们生活质量的全面提升，多元化生活已成为社会的潮流。物质生活的改变必然带来对精神生活新的需求，追求时尚和讲求休闲娱乐成为新时代人群一种全新的生活方式。为适应社会文明发展和满足人们对精神生活的需求，具有功能多样性的休闲娱乐公司开始大批涌现，并成为服务业中最具活力的行业。如今在各个城市、甚至县级城市都有规模不等的休闲娱乐公司，成为集酒店、KTV、餐饮、洗浴、会务、住宿、休闲、娱乐、度假为一体的多功能旅游度假场所，而且生意比较火爆，具有业务量大、客流量大的特点。为满足人们的需求和提高服务水准，400电话www.400-400.com.cn成为体现特色的重要标志。详细
任海龙：网上银行已成民生银行客户交易主要渠道
根据近日发布的第31次中国互联网络发展状况报告显示，截至2012年12月，中国使用网络支付的用户规模已达到2.21亿人，在网民中的使用率达到39.1%，电子支付已经成为金融服务中举足轻重的一环。民生银行电子银行部总经理任海龙近日在接受新华网专访时表示，未来民生银行将进一步优化个人手机银行和小微手机银行，加强与第三方机构合作，大力拓展增值服务，搭建“吃、住、行、游、购、娱”全方位的移动商圈，为客户打造从移动金融到移动生活全面方便的手机银行服务平台。详细
企业需要高价值的客户
春节临近，新一轮营销热潮又开始了。各种优惠促销活动都瞄准了同一个目标扩大市场份额，规模发展用户。的确，在这个竞争越来越激烈的年代，大家都希望最大程度地占有市场份额，拥有更多的用户。于是，“规模”就成了很多企业最关注的指标之一。详细
如何创新保险资金托管服务
保险资金托管对商业银行而言，受益于我国保险市场的快速发展，托管规模巨大，且较少受到资本市场波动的影响，可为商业银行带来稳定可观的托管中间业务收入；同时保险业巨额的资金沉淀，能有效缓解银行的存贷比压力，并通过贷款、同业拆借和金融市场投资带来利差收入；另外，在目前商业银行不断拓宽资金托管范围的新形势下，不排除保险资金投资的项目(企业)亦是银行的信贷客户，银行会因为关注这项业务同时关注到企业的经营状况，这实际上成为一种相互监控的手段，有效防范商业银行的信贷风险。但与此同时，保险资金托管较高的综合收益，客观上加剧了国内托管业界的服务竞争，托管银行业务创新和服务质量提高的压力日益明显。在这种背景下，为实现托管业务精细化管理的内在目标，满足保险机构客户多样化、个性化的托管服务要求，在业界树立保险资金托管专业服务品牌，保持保险资金托管业务持续的竞争力优势，对我国保险资金托管服务进行创新研究，具有重大的现实意义和深远的战略意义。详细
银行客服热线转人工耗时较长
上海市银行同业公会昨日表示，委托第三方公司对去年第四季度25家会员单位客户服务热线进行监测，发现仍存在一些有待改进之处。如挂失服务、人工服务等方便键未设置在第一层菜单的现象仍然存在；转接人工平均耗时还较长，需要引起有关单位重视。详细
友邦保险
１月１０日，首届珠三角金融行业“金狮奖”评选的颁奖典礼隆重举行。友邦保险广东分公司一直坚持从细节出发关注客户需求，快速的理赔、细致的服务以及高素质的营销员队伍得到了一致的认可和赞赏，在本次评选中脱颖而出，荣获“年度珠三角最佳理赔服务保险公司”称号。详细
广发银行关铁军：创新电子支付 提升客户体验
由新华网、参考消息、中国金融认证中心主办的首届电子支付发展研讨会在京举行。本次研讨会基于“合作与共融”为目标，以“3A服务与支付安全”为主题，齐聚行业各方以及监管机构，共同探讨“中国电子支付市场的现状与未来”。详细
省工行营业部开展高端客户体验
1月21日，中国工商银行辽宁省分行营业部个人高端客户答谢会暨产品体验活动，在沈阳北约客维景国际大酒店隆重举行。来自工商银行的100名个人贵宾客户与该行领导同聚一堂，在体验工行最新产品、聆听国学精彩演讲的同时喜迎新春。详细
招商银行联手企业QQ布局互联网在线客服大棋局
随着金融市场竞争的进一步加剧，国内商业银行信用卡业务发展进入滞缓期，如何通过新兴的互联网渠道发展新业务，提高现有用户的满意度成为各大商业银行面临的难题。近日，有网友发现通过QQ查找“招商银行”，简单的绑定之后就能用QQ办理招商银行信用卡业务，不论登录电脑或手机都能化繁为简，只需通过简单的QQ聊天就能办理以前繁琐的电话服务了。这是招商银行信用卡业务的一次转型，也是银行业在开拓银行服务渠道上的一次重要转变。这一切都为符合年轻客户的使用习惯做出的尝试和改变。现在只要打开QQ查找，进入找企业面板中，搜索“招商银行”就可以加“招商银行信用卡”为好友（招商银行信用卡QQ号是400820555），直接在线咨询办理招商银行信用卡业务。仅上线一周“招商银行信用卡”的QQ好友就超过50万，招商银行信用卡中心负责人赞叹网友线上咨询已成习惯。详细
