电销保险 是服务还是骚扰？
车险快要到期了，保险公司的推销电话也已开始轮番轰炸，让人不胜其烦……诸如这样的保险电话扰民事件，以后可以休矣。“一上午就接到3家保险公司电话，要不要到他们家买保险。可是我的车是去年3月22日上的保险，这不是还要两个月吗？”昨天，曾先生抱怨到。车险还要几个月才到期，可是不同保险公司的电话已开始狂轰乱炸，虽然给消费者提供不同的报价选择，可是电话多了让人烦不胜烦。详细
2013中国保险业发展前瞻
进入2013年，面对不确定的经济形势、低利率和 监管趋紧等市场形势，中国保险市场将出现怎样的 现象？对此，记者综合了不同机构的不同说法，希望 能给读者和保险从业人员有所启发。详细
保险营销体制改革应秉持竞争性原则
作为保险业中直接面对客户的“一线人员”，保险营销员不仅是源源不断收取保费的重要力量，更是整个行业最直观的形象代表。然而近两年来，这一群体的生存状况却不容乐观，由于“收入低、待遇差和社会形象不佳”等多重因素，越来越多的保险营销员开始“脱落”，销售误导等不规范行为也频频出现且屡禁不止。面对日趋严峻的形势，保险营销员管理体制改革的紧迫性和必要性也愈发凸显，针对这一话题，本报记者近日专访了首都经济贸易大学劳动与社会保障系主任朱俊生教授。详细
整合资源保险电话营销逐渐为消费者所接纳
随着汽车进入寻常百姓家，汽车保险业务快速发展，已占国内财险七成以上份额，是财产保险公司的“顶梁柱”。2003年监管部门取消统一车险费率后，市场竞争由激烈到惨烈，能否以最低成本、最优价格、最好服务赢得客户，是财险公司胜出的关键。详细
南极行－－福建工行私人银行客户独享尊贵体验
2012年12月中旬，黄先生、杨先生作为漳州工行私人银行客户，有幸与其他十几位客户成为福建工行南极旅游活动首批观光者。福建工行此举旨在搭建一个高端客户同游交流的平台，让客户感受到工行的综合服务和增值服务，以此加强达标私人银行客户维护，同时提高潜在私人银行客户在工行的金融资产，并通过后续优惠等政策，增加客户在工行的业务拓展。详细
工商银行东营东城支行全方位提升客户服务水平
临近春节，银行网点客户骤然增多，业务量翻番。东城支行通过优化劳动组合、引导分流、产品营销、安全运行等有效途径，确保了旺季服务工作的全方位提升。详细
农业银行乐清市支行进一步提高客户服务效率
近日，农行浙江省乐清市支行推出的电子填单系统受到了市民欢迎。在农行乐清市支行的营业厅内，笔者看到了电子填单设备，该设备配备了电脑触摸屏和打印机等装置。详细
建设银行承德双滦支行加强客户服务管理工作
进入2013年以来，建设银行承德双滦支行以内强素质，外树形象，着力解决服务客户的每个环节中存在的客户不满意方面等问题。在一线深入开展“争创服务标兵”活动，按季进行评选，每季评选员工优秀标兵时特别邀请部分客户进行评选，积极本着客户说好才是好服务水准，进一步掀起争创优秀服务标兵的热潮。详细
工行西安东大街支行用心服务私人银行客户
工行西安东大街支行所属交通大学东区支行1月21日接到我行私人银行客户孙先生致电汽车道路救援求助，说驾车在我市环山路上，车没有油了，需要国内汽车道路救援服务，但忘记了怎样呼叫服务。孙先生为我行私人助理服务签约客户，网点第一时间电话联系客户告诉如何使用4006695588电话进行道路救援的方法。10分钟后，孙先生又拨通了网点电话，语气焦急地说：“服务电话总也转接不到道路救援服务上，不会使用语音系统，希望我们能够协助一下详细
2012保险之“最”：营销员体制改革最广泛
由华泰保险承保的退货运费险绝对可以堪称2012年最火爆的保险产品，在双十一电商大战当天阿里巴巴成了大赢家，随之走红的就是退货运费险，当日保费收入超过1000万元。详细
五大寿险公司保费罕见下滑 年增50%已成故事
5年来，年均以2位数增幅高歌猛进的武汉寿险市场，去年如同一辆踩了刹车的汽车，虽然刹车声不算刺耳，但坐在“车”上的保险业内人士已实实在在地感觉到了强大的压力。曾经非常红火的寿险，因收益不再具有比较优势，连银行都不愿代卖。详细
300多万保险营销大军谋混业 基金销售队伍扩编在即
300多万保险销售大军正在为销售基金做准备。日前，平安人寿启动“万名理财规划师计划”，准备将营销人员打造为“全能金融管家”；而在一些代理机构里，鼓励代理人员参加基金业销售资格考试的计划也提上了日程。详细
