Orange Business Services荣获Ocean82世界级客户体验奖
根据最近公布的第13版Ocean82基准报告“客户之声：全球数据VPN”，Orange Business Services获得客户感受表现最高评级“世界级”。详细
企业获利秘诀：产品增值与客户体验感
中国移动目前向手机用户推出多款位置服务产品，公司内部人士透露在2012年，位置服务基地业务收入将突破5亿元，带动地图、定位、软件开发、终端制造等相关产值约20亿元。按照计划，该业务基地到2015年的业务收入预计将达到100亿元，带动相关产值将增长到约400亿元。详细
招商银行陈昆德：财富管理核心竞争力是了解客户
在金融脱媒、利率市场化的威胁下，作为中间业务的重要组成部分，近年来财富管理业务受到各大商业银行的空前重视。发展起来的中国财富管理市场，目前已是“诸侯蜂起”：公募、券商、私募、保险等资产管理全面切入财富管理市场；成长起来的第三方财富管理公司和PE，也在积极布局。此外，中外各大银行机构也将面临着短兵相接的局面。详细
光大银行 现金管理客户数突破1.3万户
自2009年光大银行（601818）现金管理平台标准版网银渠道正式启用后，通过不断的功能完善、产品创新和系统优化，形成了“一个平台、三大系列、六大功能、十大解决方案”的产品体系。详细
创新空气能品牌的客户关系管理模式
空气能热水器作为第四代热水器，具备了安全、节能、环保等优势，市场发展前景相当美好，自然而然的吸引了众多企业加入，竞争十分激烈，如何强化企业的竞争力成了摆在众多空气能热水器企业面前的重大课题。详细
2012"金耳唛杯"中国最佳呼叫中心：华西证券客户服务中心
华西证券有限责任公司于2000年6月26日由原四川省证券股份有限公司与原四川证券交易中心合并重组、增资扩股成立，拥有证券营业部近60家，遍布四川、北京、上海、天津、重庆、南京、广州、深圳、大连和杭州等地，占有领先的市场份额详细
老顾客营销：电商CRM客户分级管理与营销方法大全
企业为什么要做CRM？失去盈利顾客会极大地影响公司利润。有人估算吸引一个新顾客的成本是维持一个现有顾客的5倍。因此，营销的一个主要工作是留住顾客--《营销管理》详细
客户分级管理激活化肥销售
随着竞争越来越激烈，化肥企业营销策略的重点应该是争取有实力的客户。在此基础上将客户进行分级，对处于引入期、成长期的产品注重于面向潜在的客户分级，亦不排除现有客户；对成熟期产品注重于面向现有的客户分级。详细
信托业去银信化加速 业务重心转向大机构客户
信托业的政策红利将逐渐消退？信托业的增长速度将随之放缓？围绕着信托业增长和风险的各种猜测不断，但是，信托业依然沿着自己的轨迹前行。从三季度数据来看，单一资金信托仍占据信托总资产的大半江山，但是，银信合作规模却呈现下降之势，未来谁将主导信托资产规模的再增长？详细
中信银行重庆分行与新东方泡泡英语举行魔力英语体验日
11月3日，中信银行重庆分行携手新东方少儿泡泡英语成功举办“中信银行&新东方魔力英语体验日”活动，共有十余个中信银行贵宾客户家庭参加了此次活动。详细
