iPhone5迈出内地第一步 价太高拦住众消费者

记者昨日从3C产品认证公共服务平台上获悉,WCDMA与CDMA两种制式的iPhone 5已分别获得了中国3C认证,这意味着iPhone 5行货版在国内上市仅有一步之遥。要想正式在国内发售,iPhone 5还需要获得工信部的入网许可证。详细

服务

英伦皇家咖啡最低消费惹争议 喝8杯白水收费30元

一旦踏进咖啡店,不交钱就不能走,这个规定合理吗?近日,在阳光新路英伦皇家咖啡西餐厅,张先生和几位同事坐了15分钟,其间喝了8杯水,没有任何消费,被收取30元“服务费”。记者走访济南几家咖啡店后发现,客人进门就收费几乎成了咖啡店“行规”。物价部门称,咖啡店收取最低消费时,必须做到明码标价或提前告知。详细

客户体验

光大银行改革信用卡申领新模式

继在合肥全部网点开设了网上银行、手机银行和电话银行“三位一体”的电子银行体验区后,光大银行合肥信用卡中心直销团队自8月1日起全部采用PAD办理信用卡业务,纸质申请将不再使用。 “传统的信用卡纸质申请表需要送到异地处理中心录入后,再扫描到审批系统。详细

银行 信用卡 客户体验

银行设立基金公司试点扩大

中国人民银行金融稳定局近日在电话会议中透露,央行已经把“扩大商业银行设立基金管理公司试点”的报告上报国务院。同时,央行邀请商业银行相关负责人于本周或者国庆之后赴北京,就试点问题展开讨论。详细

银行 金融

北京奥迪“卓•悦”服务体验之旅正式启动

8月25日,2012年度一汽-大众奥迪“卓•悦”服务体验之旅北京运通博奥站正式启动。当地以及周边地区的嘉宾在奥迪服务顾问的带领下,从用户接待到全透明化维修流程全面体验了作为奥迪用户所专享的智能、先进、便捷、尊贵服务。同时技术专家针对车辆使用基本常识、爱车养护保养常识、真假备件鉴别、奥迪信息娱乐系统等内容进行了充分讲解,使嘉宾对于爱车的认识更加全面、立体。详细

服务体验 汽车

海尔专卖店七星服务体验活动震撼开启

动动鼠标就可以得到最适合自己的装修设计方案,足不出户就可以将智能环保的高品质家电一站搞定,随时随地安全检测、清洗保养保证生活健康……  3月24日,在福建福清市,海尔专卖店"幸福家园中国行七星服务送到家"的全国大型互动体验活动,为消费者谱写了互联网时代幸福生活的新内涵。详细

服务体验

农业银行陕西商洛分行进一步提高网点服务能力

近年来,随着党的惠农政策不断普及和相继实施,农村金融服务需求日益活跃,与此相适应,加强农村金融服务渠道建设、改善农村支付环境成为农村金融机构面临的一个突出而迫切的课题,对此,作为县域金融主渠道和支农金融主力军,农行商洛分行结合实际做出了积极而有益的探索。详细

银行 客户服务

光大银行携手IBM成功实现信用卡业务战略转型

经过投产后数月的检验和稳定运行,近日IBM公司(NYSE:IBM)与中国光大银行信用卡中心共同宣布,在与IBM公司全面合作的基础上,光大银行信用卡业务核心系统迁移和灾备系统建设项目取得了圆满成功,这也标志着光大银行信用卡业务和系统战略转型的重大成功。详细

银行 信用卡

光大银行:“小微金融 贷动大未来”

小型和微型企业的健康发展,对中国经济的长远未来具有不可替代的战略意义。然而,受国内外复杂经济形势影响,成本上涨、订单萎缩,当前一些小微企业的发展困境重重,尤其是“融资难”问题,已成为影响其成长的最大瓶颈。详细

银行 金融

光大银行长沙分行创新理财产品 打造服务品牌

今年以来,光大银行长沙分行积极创新产品,打造服务品牌,应对金融市场发展,取得了良好的成效。详细

服务品牌 银行

广发银行信用卡客服中心荣获客户服务双奖

第六届中国最佳客户服务评选颁奖典礼日前在京举行,广发银行信用卡客服中心在评选中六度蝉联“中国最佳客服服务中心”,同时还获得“中国最佳客服服务管理团队”大奖。这也是广发卡客服中心继去年获得由中国银行业协会颁发的“中国银行业客户服务中心综合示范奖”和“中国银行业客户服务中心最佳服务奖”荣誉后,再获客户服务双奖殊荣。详细

银行 信用卡 客户服务

广发银行连接信用卡中心后台与PDA终端设备

近期,广发银行将PDA智能移动办卡终端设备与信用卡中心后台的无缝连接,通过一台PDA,可以完成客户信息录入、身份证信息扫描、拍照、资料上传等信用卡申请工作,实现高效、安全的无纸化信用卡申请流程。过去,通过填写纸质申请表办理信用卡,申请资料到达信审环节需要至少6天。现在,通过广发信用卡PDA智能移动办卡终端,最快10分钟申请资料即可到达广发信用卡中心信审平台。详细

银行 信用卡