微众银行行长曹彤辞职去年赴任前曾理光头明志

拥有来自平安系、腾讯系、中信系、兴业系高管的微众银行一度被视为民营银行里的“明星队”。但距离微众银行的产品上线不过数月,“明星队”已经出现了松动,决定先行离开的是行长曹彤。详细

微众银行 互联网银行 管理

不玩了 亚马逊停售Fire Phone

9月10日消息,如果消费者想要购买亚马逊自主开发的智能手机Fire Phone,或许只能够在eBay网站进行购买。亚马逊从2014年7月开始销售Fire Phone,但目前已不再通过官方网站和AT&T的网络商店销售该款产品。详细

亚马逊 运营商

巨头再烧1亿抢互联网代驾市场

在E代驾深耕了代驾市场后,滴滴作为移动出行的巨头级平台也开始杀入代驾市场,经过它们充分培育后,互联网代驾领域也延伸出了更多的市场机会留待挖掘。详细

互联网 滴滴 客户服务

保险APP浏览产品需要输入手机号 消费者有顾虑

多数险企移动营销平台可提供投保或跳转功能,但信息泄露等风险影响用户体验,流量提升缺乏有效创新。详细

移动营销 互联网保险 用户体验

银行业新常态下五方向全面转型要因地制宜

“当前在新常态的背景下,银行再走规模增长的老路已经没有空间了。”在王洪章看来,银行业转型要在创新服务模式、优化资产负债配置、调整客户定位、更新风险理念、改革体制机制五方面寻求突破。详细

银行业 客户定位 渠道 新常态

小米求转型:告别饥饿营销

一路高歌猛进的小米在第五个年头进入到多事之秋。最大的挑战来自小米的销售业绩。小米CEO雷军此前给小米2015年的任务是8000万台至1亿台,在很多分析人士看来,小米今年成败与否的指标已落到最大值,也就是1亿台上。详细

小米 饥饿营销

O2O死亡名单启示:未来是S2C的天下

回顾O2O创业者的这些年,从兴起、爆发、泛滥,再到扎堆死亡,哀鸿遍野。不少创业者开始思考,究竟O2O的未来在哪里?详细

用户数据 精准营销 O2O S2C

华东O2O项目死亡名单:一窝蜂后惨死案例

当下,越来越多的互联网公司开始将“O2O”作为标配添加在自己的企业介绍中,不提O2O似乎成了很没面子的事情。这样的疯狂也同时引来了资本的共舞,O2O开始频繁出现在商业计划书以及投资协议书中。以BAT为代表的互联网巨头在O2O领域的频繁出手更是让O2O行业看起来无比诱人。详细

O2O 用户体验 烧钱

告别机海战 联想要走精品路线

“掌管移动业务集团三个月以来,我足足瘦了10斤,很多时间在美国,白天给美国团队开会,晚上给国内团队开会,想不瘦都难。”在联想集团秋季新品发布会后的晚宴上,联想集团高级副总裁、移动业务集团总裁陈旭东爆出了这个独家减肥“秘诀”。详细

联想 渠道 服务 构架重组

【锦囊】客户定位

客户定位是客户关系管理的一个重要研究内容。对咨询顾问来说,客户定位包括确认和审查:谁是“真正”的客户、客户的产物和地位、客户的开放性程度、客户研究相关问题的意愿,以及客户雇请咨询顾问的经历等。详细

客户关系管理 客户定位 定位策略

客户管理行动指南

一直以来,国内培训领域在营销技术层面对“客户关系管理”的研究甚少。现有文献或课题或只停留于以客户为中心的营销管理思想,或讲述终端渠道的客户大数据管理(如超市、证券公司等的数据库营销),或解析基于IT平台的客户关系管理系统(CRM)。而对于如何维护客情关系、如何创造客户价值、如何建立客户忠诚等都没有给予完整、系统的解决方案,尤其针对B2B业务类型,而这正是现在企业所缺的。详细

客户管理 客户价值 价值营销

阿里与麦德龙达成独家合作

9月8日消息,今天阿里巴巴集团与世界第三大零售贸易集团麦德龙宣布达成独家战略合作,麦德龙官方旗舰店将入驻天猫国际。据介绍,作为德国最大的零售贸易集团,麦德龙将和阿里巴巴在商品供应链,跨境电商和大数据方面进行合作,成为阿里欧洲战略的重要伙伴。详细

阿里巴巴 零售 供应链体系