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B2B市场客户分级体系的价值与意义

B2B市场买卖双方关系的确定要经历一个较为复杂的长期过程, 所以企业往往倾向于保持稳定的买卖双方的关系,B端用户粘性高但并不意味着企业可以一劳永逸,如果服务期内客户对于产品及服务无法持续满意,那么服务期满即意味着流失,流失即意味着短期几年内无法再次召回。 详细

用户粘性 分级分类 客户细分

保险资管冲破“边界”:将推风险分级分类监管

“监管思路和方式的变化将给保险资产行业带来剧变,投资渠道的放宽对应的是很多细节规定的明晰。” 详细

保险资管 风险分级 监管

保险从业人员拟实行 分级分类资格管理

近期,中国保险(放心保)行业协会赴上海保险同业公会调研寿险营销分级分类考试及保险销售人员资格考试情况,酝酿已久的从业人员分级分类资格管理有望获得突破。 详细

保险 从业人员 分级分类 资格管理

如何提高客户经理专业水平

随着农村银行信贷业务发展和壮大,建立一支素质高、业务能力强、有开拓精神的合格优质的客户经理团队已成为日趋紧迫的需求。 详细

分级分类管理

岳阳铁通实行客户分级管理机制 合理利用有效资源

为加强对客户的有效管理,优化配置公司资源,通过分级快速响应机制和差异化服务,提升产品竞争力,促进科学、效益、持续发展,分公司实行客户分级管理机制。 详细

客户分级分类

保险从业学历一刀切系误读 从业人员分级分类管理制度

昨天,保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上表示,保险从业人员应当具备大专以上学历的规定并非“一刀切”,媒体所谓“大专学历成保险从业门槛,将有70%保险从业人员会失业”,是对新政策的误读。 详细

保险 分级分类

证券业协会:正在制定券商客户风险等级分类标准

证券时报记者获悉,中国证券业协会有关负责人2月9日下午表示,证券公司投资者适当性客服指引和证券公司客户风险等级统一的分类标准都在制定之中,争取尽快出台。 详细

证券 券商 客户分级分类

分级经营你的顾客

如今,衡量一个企业是否成功的标准不再仅是企业的投资收益率和市场份额,还有企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。 详细

客户分级分类

以客户价值为核心建立客户分类体系

随着社会的不断发展,客户关系管理在现代卷烟营销实践中已得到充分应用。有效实施客户关系管理,客户分类是关键环节,只有对客户进行科学分类,才能进行个性化和差异化的营销服务,进而提高客户的满意度和忠诚度,增加企业的核心竞争力。对客户进行科学分类,客户价值理念是一项重要依据。 详细

客户价值 客户分级分类

如何对客户进行分类服务

客户不分大小都是合作伙伴,提供服务必须要以客户为中心,只有细化客户分类,才能完善客户服务措施。在实施客户服务过程中,营销人员要根据零售户的市场类型、零售业态、经营规模等实际情况,对客户进行服务分类,然后采用不同的服务方法,为零售户提供针对性服务。 详细

客户分级分类 客户服务