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大众点评张涛:闪惠颠覆团购

9月14日消息,近日第九届夏季达沃斯在大连举行,本次论坛主题为“描绘增长新蓝图”。大众点评创始人兼首席执行官张涛出席会议,并在“中国的数字颠覆者”及“新领军者开拓增长新路径”的议题上发表个人演讲。 详细

大众点评 张涛 数字转型 O2O

新趋势改变旧思维,数字化保险商重装上阵

“以客户为中心”并非新概念,但是在数字化时代,这一理念具有了全新的内涵和外延,保险企业如果想维持业务繁荣,就需要紧密围绕客户,提供满足数字化时代需求的产品和服务,重新思考,再次出发。 详细

数字转型

阿里CEO张勇:商业临近变革奇点

过去一个月,我连续在各地跑了一批商家和合作伙伴,从本土服装品牌到欧美品牌,从长期在进出口第一线的从业者到淘宝中小卖家。从他们口中共同听到的一个高频词就是:变化。经济格局在变、商业环境在变、客户在变、工具在变,这些将推动甚至倒逼企业做生意方式也发生深刻转变。过去我们一直讲因为互联网,商业将发生巨变。今... 详细

阿里巴巴 张勇 数字转型

数字化时代的客户管理转型之五——数字技术创造令人信服的体验

数字技术的应用和渗透造就了当今商业世界最大的奇迹,人们已经看到数字技术与传统商业结合带来的巨大成长性。借助数字技术的创新企业往往因业务的迅速增长和极具成长性的市场空间,在没有真正赢利时就获得了资本市场的追捧。 详细

数字体验 营销技术 数字转型

建行战略转型再提速全面打造最具价值创造力银行集团

面对利率市场化步伐的逐步逼近,金融脱媒加剧,再加上互联网金融“搅局”,银行业经营和盈利模式受到挑战,但在这一转型中也蕴含着难得的机遇。谁能把准新常态下的经济脉搏,以综合化堡垒抗击周期波动?谁能搭上“一带一路”国家战略和人民币国际化的顺风车,以国际化布局与世界接轨?谁又能站在“大象”肩膀上植入互联网元... 详细

建设银行 互联网金融 数字转型

数字化时代银行变革5大关键

互联网的迅猛发展催生一大批互联网金融企业,并由此形成一种新的金融模式——互联网金融。在这种金融模式下,支付极为便捷,市场信息不对称程度大幅降低,资金供需双方直接交易,架空了传统金融中介(银行、券商和交易所等)的作用。它是一种更为民主化、而非少数垄断性机构控制的产业模式,互联网金融引致的巨大效益惠及普... 详细

数字转型

陈树军:银行数字化变革转变理念重塑架构

随着科技变革、社会发展,人类社会正在从现实世界向数字世界迁徙。1996年,MIT媒体实验室创始人尼古拉斯•尼葛洛庞帝在其撰写的《数字化生存》一书指出,人类将生存于一个虚拟的、数字化的活动空间,在这个空间里人们应用数字技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动。当前,数字正在改变人类,也在改变着我们的银... 详细

陈树军 数字转型 数字营销

数据时代商业银行的发展之道

在“大数据”时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变现代金融运营模式。数据海量化、多样化、传输快速化和价值化等特征,将给商业银行市场竞争带来全新的挑战。 详细

数字转型 大数据应用

数字化时代的客户管理转型之四——体验场景驱动的卓越服务营销

体验对商业的成败产生着极大的影响。客户经验的每一个服务营销场景在影响着客户的体验,进而影响客户与企业进一步发展关系的意愿。构建和传递具有竞争差异化、多渠道的客户体验,已经成为企业建立竞争差异化至关重要的策略。 详细

数字服务 服务营销 体验营销 数字转型